移动入住 (Mobile Check-In)

最近几年,万豪,凯悦,希尔顿等连锁酒店品牌在提升用户体验不遗余力,都相继推出了通过智能手机APP办理入住的服务(Mobile Check-In)。

marriott-app

除了Mobile Check-In以外,这些酒店集团的App也实现了预定,积分预定,聊天室,选择升级的房型等实用的功能,这些功能对客人的入住体验提升明显。

今天好积友打算聊一个小技巧,关于为什么不建议白金卡会员本人入住的时候使用Mobile Check-In功能,因为这样你可能会获得100美金的奖励。

为什么不使用移动入住(Mobile Check-In)

根据万豪集团的规定,白金卡以及以上的会员在入住的时候,酒店必须保证提供白金欢迎礼物,包括食物酒水代金劵或者一定的万豪积分。如果酒店前台忘记了询问或者提供该项礼物,客人可以要求提供100美金的补偿。如果在美国以外的万豪酒店,酒店需要提供100美金等值的当地货币,虽然酒店的汇率可能比较坑爹。因为万豪旗下酒店品牌众多,详细列表可点击这里,或者看下图:

Marriott welcome gift

这个白金会员权益在万豪和喜达屋合并的时候就已经存在了,然后在万豪推出移动入住以前,获取这100美金的几率要高不少。但是因为万豪为了”保护“各旗下酒店的利益,在移动入住的页面上添加了一个选项,叫欢迎礼物 Welcome Gift,这个地方明确说明,如果在入住的时候客人不主动提出,酒店会自动给客人1000积分的奖励。这样一来,这个获取100美金的机会就彻底丧失了。

Theshutterwhale com

所以这也是为什么好积友现在基本不会使用app来办理入住。可能有人会说,那如果能提前锁定升房等权益呢?可以使用App了聊天功能,反正在移动入住功能激活的时间里,聊天功能也激活了,直接告诉酒店你的要求会大幅提高你升级的几率。

Marriott mobile chat

结语

通过这个“方法”,过去一两年通过这个方法节约的因子还是蛮可观的,而且通过有理有据的和酒店辩论,使好积友的英语辩论能力也得到了长足的进步。

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