
去年因为新冠疫情,加拿大航空取消了大量航班,然后开始了为期一年多的“耍流氓”阶段。本站去年长期关注并且给出了一些应对加航为了生存通过各种手段、顶住舆论压力,死活不给那些买了不可退改签机票的加拿大老百姓办理退款的方法。和全球其他主要国家的航司无条件的退款不同,加拿大航空主要是通过给乘客提供代金劵或者加航Aeroplan积分来“逃避”退钱,从而尽可能的保证其现金流。今天加航说要退钱了,而且拿了代金劵和积分的乘客也有份!

加拿大政府的贷款
当地时间2021年4月13日,加拿大政府财务部部长宣布向加拿大航空公司提供总计59亿加币的贷款大礼包。虽然政府说加航需要把这笔钱还上,但就现在疫情来说,还是希望全球旅游业能够尽快复苏,让加拿大纳税人少操点心。
从去年年底到今年,加拿大航空和加拿大联邦政府一直在进行谈判,而且一度陷入了僵局。加拿大政府要求加拿大航空先完成对所有旅客的退款以后,才能提供政府的救助资金。但是加拿大航空却认为,如果退完钱了,加航也就会因为流动性短缺,造成更大的问题。
在僵持了若干个月后,大概上个月,加航宣布会对所有因为疫情造成的航班取消的乘客进行退款。紧接着,联邦政府也宣布,关于对加航的救助计划也在积极的磋商当中。到今天,加拿大联邦政府正式宣布向加拿大航空提供59亿加币的救助大礼包,全部金额都是通过各种贷款项目来实现。
代金劵和积分乘客也可以要求退款
在联邦政府宣布了救助资金的计划以后,加航也在其官方首页显眼部位加入了一个关于退款的链接,并且在页面里介绍了各种各样乘客可能遇到的情况和如何针对各种情况去申请退款。


好积友最关注、最好奇得莫过于那些之前被迫接受了加航旅行代金劵和加航积分的乘客,他们会不会哭晕在厕所里,或者去天台排队。不过好消息是,加航在退款页面FAQ部分里提到了这部分乘客的处理方法。根据加航官网的表述,如果你之前因为疫情航班取消,并且接受了代金劵或者积分的话,大家也可以找加航去退钱。
虽然加航过去一年以来一直硬刚社会各界,但是在时过境迁,愿意给选择了代金劵和积分的乘客退票,也算是认错态度不错吧。
