分类: 旅程体验报告

  • 🇭🇰香港机场:国泰航空所有头等舱休息室体验

    前言

    过节休息了好长时间,其实写了不少英文的文章,可以去这里阅读。去年新年评测了美联航的北极星( Polaris )休息室,而今年第一篇写完的文章也刚好是关于休息室的。

    这篇关于休息室的文章,是早在去年9月搭乘国泰头等舱从香港到芝加哥的时候就开始策划的了。在2017年去了几次以后,终于可以开始写对国泰航空在香港机场两个头等舱休息室——寰宇堂和玉衡堂 的体验报告。

    对于寰宇和玉衡二堂,早已久闻盛名。好积友自从2016年年末第一次去了以后,总有种意犹未尽的感觉。在2017年最后的这次旅途中,有幸可以长时间深度体验寰宇玉衡二堂,所以今天就来专门聊一聊吧,图比较多,流量观看请慎重。

    开始之前

    之前好积友也在文章中重复提到过,国泰这几年的财务状况可谓是每况愈下,头等舱公务舱能削减的,都已经被削减的差不多了。寰宇、玉衡头等舱和国泰海外众多的公务舱算是记录了国泰曾经辉煌的为数不多的地方了吧?

    香港空乘对好积友和非香港空乘对好积友的公务舱服务态度和质量的差距实在达到了匪夷所思的境界(匪夷所思到不想投诉);餐食的降级;今年坐了超过10次国泰和港龙头等公务航班,没有一次喝到过Besty Beer;除了A350,需要翻新的公务舱座椅的飞机;经济舱即将变为一排10座;和等等等等值得控诉的。

    cx-first-class-boardingpass-stamp
    这两个印章可以让你任意穿梭于所有国泰航空在香港的休息室

    寰宇堂

    寰宇堂头等舱休息室位于香港机场安检口的左手边(右手边是澳洲航空的休息室),这个休息室包含一个免费点菜的餐厅、自助餐区域、香槟吧、酒吧、茶吧、浴泉居、和浴室等。

    Cx hkg ord lounge002

    Cx hkg first class lounge 206

    寰宇堂的餐厅位于休息室的最里面,是一个相对比较封闭的空间。这样的设计,应该可以更好地隔绝从餐厅传出来的噪音。餐厅服务员的服务态度和专业程度感觉都比某些国泰航空的空乘人员要好很多,而且还有些许幽默感。餐厅也包含一个自助餐,质量很不错。不过好积友还是建议多点一些菜单上的食物 : )

    Cx hkg ord lounge004 jpg

    Cx hkg first class lounge 202

    IMG 9106

    IMG 9109

    IMG 9110

    IMG 9111

    IMG 9112

    吃完饭以后,可以去喝一杯铁观音或者大红袍,又或是去点杯咖啡,再来杯香槟啥的。

    Cx hkg first class lounge 207

    其中,浴泉居(Cabana)最值得聊一聊。因为这个在其他航司的头等舱休息室里并不特别常见。它基本就是一个独立的房间,里面包含了一个很宽敞的浴缸和淋浴,还有一个可供休息的沙发。不仅适合一个人使用,也满足两人同时使用。

    Cx hkg ord lounge001

    Cx hkg ord lounge06

    Cx hkg ord lounge08

    Cx hkg ord lounge07

    Cx hkg ord lounge010

    Cx hkg ord lounge011

    Cx hkg ord lounge012

    整体来讲,因为寰宇堂是在二楼,所以总体感觉是很敞亮的,可以看见停靠在机门的飞机。唯一的缺陷就是,由于它是一个开放的空间,楼下登机口的嘈杂也原封不动地传到了休息室里。不过也应该会有人喜欢这种嘈杂声当背景音吧。

    Cx hkg first class lounge 204

    玉衡堂

    按照香港机场自己的平面图,寰宇是在地图的最右边,如果你的航班刚好在50-80登机口,你可能就需要坐一站小火车,然后上来以后往北走,大概几分钟以后就到达寰宇堂头等休息室的扶梯了。值得注意的是,寰宇堂公务舱的休息室还需要走到下一个扶梯那里。好积友经常会看到走错的乘客被头等舱休息室的工作人员请走。

    Cx hkg first class lounge 221

    2015年六月才重新开张的玉衡堂,相较于寰宇堂来说,会给访客一种非常sophsiticated的感觉。它坐落于航站楼的负一层,没有了寰宇堂的嘈杂,更多的是一种异常的宁静,有点像是某个特别安静的会所。

    Cx hkg first class lounge 241

    Cx hkg first class lounge 243

    这个休息室也有一个可以点菜的餐厅,两个酒吧,一个自助轻食区,一个水疗中心(虽然只提供15分钟的服务),一个有十多个小房间的可供客人休息的恬逸居,和沐浴套间、商务中心等。

    IMG 5305

    Cx hkg first class lounge 234

    Cx hkg first class lounge 245

    Cx hkg first class lounge 222

    Cx hkg first class lounge 223

    Cx hkg first class lounge 225

    Cx hkg first class lounge 226

    自助轻食主要是为了给那些不愿意去餐厅,或者没多少时间的乘客准备的,可以让他们在上机以前拿点吃的东西。

    IMG 5288

    Cx hkg first class lounge 239

    沐浴套间的洗发液等清洁产品都是来自澳洲的著名品牌AESOP,一个据说很有节操的公司(因为死活不愿意在动物身上实验,所以至今尚未进入中国市场,但却是海淘的热门货品)。

    IMG 5294

    IMG 9151

    两堂的餐厅

    因为好积友前往得并不是很频繁,所以对两边餐厅的菜单啊,食物供应什么的不是特别了解。但下面还是把所有点过的食物发一下。这两个休息室提供的点餐食物都非常精致,量也不大,可以无压力地吃很多,而且玉衡堂餐厅提供的菜单貌似和寰宇不一样。好积友这次尝试的汉堡,要比美国Polaris休息室提供的汉堡好吃多了。其他菜也都富有地区特色,并且非常美味。

    Cx hkg first class lounge 227

    Cx hkg ord lounge003

    Cx hkg first class lounge 228

    IMG 0793

    IMG 5301

    IMG 9134

    IMG 9154

    IMG 5304

    IMG 0794

    Cx hkg first class lounge 230

    Cx hkg first class lounge 201

    Cx hkg first class lounge 200

    Cx hkg ord lounge005 jpg

    一天行程示例

    好积友最近这次去这两个休息室是在中午到达的机场,以便等待晚上10点多的飞机。所以这一天是在寰宇堂吃的午饭,工作了一会儿,喝了会儿茶。接着去美国运通那个新的百夫长休息室拍了几张照片以后,在玉衡度过了最后的时光:吃了晚饭,之后就在恬逸居对着一架阿联酋航空的A380发呆到快登机的时间。然后去洗了个澡,换上阿联酋航空的睡衣就去登机了。最后在飞机上安稳地睡到降落前。

    如果时间紧应该去哪个休息室?

    有人可能会问,如果我在机场时间很短,应该选择哪一个?其实最简单的,就是根据你的登机口,去那个最近的就好了。

    喜欢安静的,可以去玉衡堂。想泡澡的,可以去寰宇堂。

    另外给一个小tips:寰宇堂的浴室使用的是Jurlique, 而玉衡堂使用的是Aesop。 如果对这个有讲究的朋友,直接去玉衡堂就好啦。

    香港百夫长休息室

    就是一个很小的、装修别致的休息室,任何运通白金卡、黑卡持卡人都可以前往。在夕阳映照下还蛮美,不过和上面两个休息室相比,感觉就像是玉衡堂里的一个小角落。

    Cx hkg first class lounge 208

    Cx hkg first class lounge 209

    Cx hkg first class lounge 210

    Cx hkg first class lounge 212

    Cx hkg first class lounge 216

    Cx hkg first class lounge 217

    Cx hkg first class lounge 215

    Cx hkg first class lounge 214

    Cx hkg first class lounge 213

  • 国际公务舱系列:阿联酋航空布里斯班到新加坡

    emirates-b777-300-business-class004

    前言

    本篇体验报告是基于好积友最近搭乘的阿联酋航头等舱航班的一篇附属体验报告。因为好积友在兑换机票的时候,只有头三个航段有头等舱空间,而布里斯班到新加坡,新加坡到科伦坡都没有多余的头等舱位置了,虽然实际航班上只有2名乘客。而且就为此事,好积友还与布里斯班休息室的员工大妈发生了点不愉快,同时也侧面反映出阿联酋航空对员工培训的欠缺,特别是阿联酋航空不隶属任何航空联盟,又自己结盟了各种航司,感觉和艾提哈德一样,团结了广大亚非拉劳苦航司。

    事情的前因后果:经常使用里程兑换航班的积友都知道,有些时候,如果你使用了,比如头等舱的里程兑换了航班,在出票的时候,某一段航程头等舱没有位置的时候(不是卖完,而是很多时候航司会把头等舱/公务舱兑奖仓位留到最后一刻),在出票以后到你搭乘这次航班的时间里,你是可以随时要求出票航司给你免费升舱的。虽然大部分情况下,自家航司的里程票只能升舱自家执飞的航班,但是多数时候,只要你很友好地询问,执飞航司的工作人员都会很乐意帮你升舱。

    这一次,好积友一直在检查布里斯班到新加坡的航司头等舱的情况,虽然座位就卖出去两个,但是阿联酋一直没有放出任何里程仓位。所以到了纽约以后,好积友就问过纽约的地勤,被告知需要抵达奥克兰再问。到了奥克兰以后,休息室工作人员特别热情地打了无数电话,然后说他们也动不了这个票,只有到布里斯班再说。

    到了布里斯班以后,好积友问了第一个Agent,对方说会帮我问问。当时因为还有一班飞机早于我的航班,所以我就先去休息了。等一觉醒来,第一个工作人员已然下班,所以遇到了第二名澳洲老大妈。她说她不知道我在讲什么(嗯,我承认,我很累,表达上可能有问题),接着她又态度十分恶劣地说:“你要想坐头等舱,你就得买头等舱票啊。” 好积友只能无语地走开了。不过值得庆幸的是,如果我真的被升舱,我可能就没有办法写这篇体验报告了,所以对待任何事物都要用辩证的角度看待。

    值机

    因为好积友在奥克兰休息室已经拿到了所有的登机牌,所以在布里斯班就只需要直接前往休息室。值得称赞的是,阿联酋航空在布里斯班机场的到达闸口、转机安检是设计在一起的。只要你是搭乘阿联酋航班到达布里斯班,然后从布里斯班继续乘坐阿联酋航班,下了飞机以后,闸口对面就是安检。从下飞机再到阿联酋的休息室,一共只需要几分钟时间。这就比打不通电话的奥克兰机场,还有混乱的迪拜机场方便太多。

    休息室

    布里斯班休息室在上一篇头等舱体验报告里大概说到了,这里就不再重复,可以点击这里前往史上最长篇阿联酋航空头等舱体验报道。值得一提的是,虽然阿联酋在当地时间凌晨两点还有一班离港航班,不过工作人员在10点多就开始吸地了,而且在好积友睡觉的周围徘徊了很久。由于好积友实在太累,只能伴随着有节奏的吸尘器轰鸣声,进入了梦乡。

    emirates-b777-300-business-class005

    登机

    从梦中醒来以后,发现大家已经开始登机,好积友就跟着大家的步伐一起踏上了从布里斯班到新加坡的航班。

    emirates-b777-300-business-class006

    座位

    好积友在上飞机前已经做了充分的调查,所以已经提前知道这班波音777-300ER航机使用的是2-3-2布局。但是当好积友坐下去的时候,心里还是瞬间有千万只南美草原食草哺乳类动物奔腾而过。这比国泰的高端经济舱还难受。虽然实际空间并非如此,但就是给人这么种感觉。主要是因为这些座位添加了太多没有实际用处的设施。

    emirates-b777-300-business-class007

    emirates-b777-300-business-class008

    emirates-b777-300-business-class013

    机上设施

    从座位上的HDMI接口可以看出,本架波音773公务舱产品应该也算是比较新的。不过除了新,也就没有什么其他优点了。

    好积友特别不能理解,为什么在这么窄的座位上,还要搞头等舱里用的小型平板控制器?完全是从视觉上给有密闭恐惧的人造成无谓的额外伤害。比如多余的小桌子,实际上是可以放个小碟子啥的,但如果真的在吃东西,不会把桌子抽出来么?为了凸显土豪风,所有贴了层仿木纹理的设施也在视觉上给人造成了拥挤感,这种设计用在头等舱就好啦,在这么挤的公务舱走走北欧阿拉伯风不好吗?而且,座位中间的那两个杯座,完全就是硬生生把两个座位本来的宽度给吃掉了好几厘米……都有无用的小桌了,为什么还要无用的杯座呢?最后就是液晶显示器了,迪拜航空真的是很实在,公务舱显示器可能比不少航司的头等舱尺寸都大。但问题来了,如果是1-2-1布局,那真的是享受。但是2-3-2布局,反正好积友的余光可以同时看两个屏幕。幸亏旁边没人,好积友可以两屏幕同放一部电影,不然就太容易被旁边的人分散注意了。虽然同步上有一点问题,不过还在接受范围内。早知道就带个什么眼镜了,没准还能整出3D效果。

    emirates-b777-300-business-class009

    emirates-b777-300-business-class020

    emirates-b777-300-business-class021

    emirates-b777-300-business-class022

    emirates-b777-300-business-class023

    emirates-b777-300-business-class012

    emirates-b777-300-business-class014

    emirates-b777-300-business-class001

    emirates-b777-300-business-class017

    emirates-b777-300-business-class018

    emirates-b777-300-business-class019

    服务态度

    写了这么多篇头等公务舱评测,不管是中文还是英文,好像好积友从来都没有添加过这个副标题。

    而这次单独提出来说的原因是 这次航班的韩国/俄罗斯空乘的态度实在是太让人难以接受了。给客人甩脸色不说,服务的过程中也给人一种特别rush的感觉。插句题外话,阿联酋航空的韩国空乘真的好多好多,四班飞机,四班都有无数韩国空乘,好积友一直以为高丽棒子们都在北美发展呢。除了第一段从纽约到迪拜那个会说中文的韩国空乘姐姐以外,其他韩国空乘的服务普遍比其他空乘低一个水平,基本和俄罗斯空乘的服务态度持平。

    餐饮

    因为是红眼航班,实在是吃不下什么东西,看着比头等舱低劣一等的酒精饮品,也实在喝不下去。只有在睡醒以后,早餐开始之前,点了几杯鸡尾酒,以示对公务舱恶劣的服务态度表示抗议!

    emirates-b777-300-business-class015

    休息

    虽然阿联酋航空的777公务舱也提供了床垫,但是座位的狭窄程度堪比美联航的777-200, 2-4-2布局的座位。个人直观感觉,虽然美联航比阿联酋的777要多一个座位,但是由于阿联酋航空座位产品的各个设施,比如平板啊、桌子啊,占用了太多的空间。基本宽度在感觉上和美联航无人性的2-4-2布局产品是一致的。

    emirates-b777-300-business-class003

    emirates-b777-300-business-class016

    还有,它的座位放平以后肯定没有180度,至少从主观上感觉,因为当其放平以后,有一半的座位处于悬空状态。这次好积友有幸赶上新一点的飞机,几乎可以预见的是,等这架飞机服役几年以后,座位放平的情况,应该也和之前从迪拜到奥克兰的头等舱座位一样,各种咣当咣当吧。

    结语

    经过这次恐怖的公务舱旅途以后,好积友在可以预见的未来,绝对不会再主动选择阿联酋航空2-3-2布局的公务舱产品。如果不幸遇到了好的促销活动或者漏洞(人穷志短),在上飞机前一定要把褪黑素等相关保健品吃够,才能尽量睡过去。

    emirates-b777-300-business-class024

  • 国际头等舱系列:价值20万人民币30多小时的阿联酋头等舱体验

    ek-a380

    前言

    本期国际头等舱系列算是前无古人后有来者的一期了,因为好积友挑战了一下“一个人究竟能在飞机上待多久”的课题。之前好积友在阿拉斯加那个系列文章里有说到一个使用阿拉斯加积分的最佳用法,就是如何能使用相对较少的积分在传说中可以洗澡的阿联酋航空的头等舱里待最久的时间。好积友这次成功的实践了提到的方法。

    Emirates first class 10

    好积友机票的线路是:纽约-迪拜-奥克兰-布里斯班-新加坡-科伦坡(一共40多个小时)。途中因为实在太累了,所以就在新加坡结束了旅程。航段中只有布里斯班到新加坡乘坐的是公务舱,所以好积友后续将会单独写一篇关于商务舱的评测。

    总的来说,和好积友之前的想法类似(大家千万不要去相信什么Sam Chui),虽然现在中东土豪航空公司名扬天下,有着诸如空中洗澡的幌子,但还是缺乏航空文化的底蕴。这个世界上,钱能解决很多问题,但是文化底蕴和服务意识是不可能靠钱来解决的。经过这次航班以后,在世界诸多头等舱里,好积友还是最偏爱汉莎、国泰、和新航。

    ek-first-class-cabin001

    价格

    本次航班使用的Alaska积分,具体航程包括了纽约肯尼迪-迪拜-新西兰奥克兰-澳大利亚布里斯班-新加坡-斯里兰卡科伦坡,税费共计162刀。虽然阿拉斯加在2016年对阿联酋航班的里程兑换进行了贬值,从最便宜的北美到迪拜的兑换由9万变成了15万。好积友这次也花了15万,所以还不算特别夸张。在这里特别说一句,如果有人要买这个行程,大概需要花费接近20万人民币。所以好积友此次将1个阿拉斯加积分使用到了相当于0.21美元的价值,是用到了很极致的价值了哦。

    Total price for 40 hour emirates first class journey by pekflyer Emirates first class 21

    不知道有没有读者会好奇,为什么每次写航班评测都要说一下评测的航班价格,是这样的:

    1. 俺们没有被谁收买,所以想怎么吐槽怎么吐槽

    2. 想告诉广大读者,在21世纪,辛苦赚取的现金已经不是唯一的等价物了;环游世界并不需要几百万了。

    3. 人生苦短,善于规划自己的生活,才能活得更精彩。

    值机

    纽约到迪拜

    好积友的第一段航班是从纽约到迪拜,在纽约肯尼迪机场的四号航站楼值机。这个航站楼是由达美航空和小伙伴,加上新加坡航空、南非航空、科威特航空、印度航空、欧罗巴航空、阿联酋航空、和艾提哈德航空,简直就是一锅乱炖的航站楼。飞了这么多年,好积友还是第一次必须从肯尼迪机场出发才能开始行程。相比更加熟悉的纽瓦克和LaGuardia机场,好积友对肯尼迪机场的印象就停留在Tom Hanks的电影《幸福终点站》(据说电影是耗费巨资仿造肯尼迪机场在蒙特利尔老机场搭建的)。

    jfk-terminal-4-virgin-atlantic-check-in-counter

    阿联酋航空的值机柜台位于候机大厅的左边,和达美正好在完全相反的位置。头等舱值机柜台是完全独立出来的一个小柜台。虽然可以增加头等舱旅客的尊贵感,但是个人觉得基于肯尼迪四号航站楼的整体设计感,加上这个头等舱值机柜台仅仅在一个手扶电梯的终点而言,这种尊贵感不升反降,反而让那人觉得是在机场问询处,问询着永远得不到答案的问题。

    jfk-terminal-4-ek-check-in-counter-business-economy-gold

    在值机的过程中还出现了一个小插曲。因为这次“非典型屌丝”的行程,头等舱值机柜台的非裔妹子着实头疼了一把。由于接下来的航班都不是纽约当地时间的同一天,所以妹子只能给我一张登机牌,让我到了迪拜以后再去拿第二张登机牌。除了一张登机牌以外,还给了我一张价值$55的餐券。因为当时纽约肯尼迪机场的阿联酋航空休息室正在装修,所以他们就给了所有头等舱旅客$55,公务舱给$45。肯尼迪机场还有一个头等/公务舱专用的安检通道,虽然上午安检的队不长,但还是没有TSA Pre-Check快。整体感觉,纽约机场的值机体验算得上是中规中矩吧。

    迪拜到奥克兰

    到了迪拜以后,本以为土豪航空会像汉莎海航一样,派遣地面工作人员给需要转机的头等舱客人提供必要的服务和帮助,毕竟不是所有人都对庞大的迪拜机场了如指掌。好积友在走到候机楼的一瞬间,看到了两个工作人员拿着牌子站在那里,却发现牌子上的名字都很长,和我一点关系都没有…… 所以好积友就继续随着人流,根据指示牌找到了转机柜台。于是乎,好积友对阿联酋航空从纽约到迪拜机上的好印象全部一扫而光。

    empthy-transit-counter-for-first-class-business-class-passenger

    首先,转机柜台分为三条线,头等舱/白金卡,公务舱/金卡,和经济舱。其中最令人无法接受的是,正对着头等/公务舱的两条线没有工作人员!好积友在迪拜转机只有不到两个小时的时间,每在这里浪费一秒钟,就相当于减少了一秒钟去体验头等舱休息室的时间。好积友就在柜台干站了一会儿,中途很希望旁边有个工作人员能给个眼神,让我过去办理转机手续。没想到,完!全!没!有!后来,一个排在后面的中东大叔喊了起来:“哥花了8000美金买的头等舱,就给老子这服务,你们管事儿的呢?” 接着好积友就开始跟着附和说,哥就俩小时转机,来不及了!痛快的!

    确实也顾不得颜面了,不过抗议很快就有了效果,有个阿联酋的妹子终于招呼我过去。我把护照和第一段登机牌递给她。原以为只是打印一张登机牌就可以去休息室了,结果在妹子拿起了电话以后,我就产生了不详的预感。她解释说什么移民局的问题,需要和后台工作人员确定。过了一会儿她又说只能给我一张登机牌,剩下登机牌得到了奥克兰再拿。整个转机/值机过程让我想起了伊斯坦布尔机场,虽然这里金碧辉煌,但服务实在,太!差!了!又折腾了一番后,他们告诉我,其实我可以直接去休息室拿新的登机牌(内心一万只草泥马飞驰而过)……

    在好积友急忙赶去休息室的路上,又猛然惊觉,我的护照不见了……

    这才突然想起来,那个转机柜台的妹子拿走了护照后就没再还给我。所以好积友又从一楼飞奔到三楼还是四楼,到转机柜台拿护照。那个阿联酋妹子一脸歉疚地看着我,说正在和休息室联系。我当时也没时间发飙,转身就狂奔休息室。因为下一班迪拜到奥克兰在三号航站楼,所以需要乘坐一个小火车前往。此时此刻,我已经不抱任何期望了。没想到,噩梦才刚刚开始。

    奥克兰-布里斯班

    到达奥克兰以后,按照指示,经过转机安检,前往中转柜台。不过好积友又一次给机场跪了,在新西兰的奥克兰,除了新西兰航空的转机柜台有实在的物理柜台,其他多数航司都是通过一个电话办理转机。好积友拨打了阿联酋航空的转机电话,电话那头居然告诉我:“您拨叫的电话无法接通,请留下语音信息”。 既然如此,我没办法,只好按着上一个机场的“经验”,跑到阿联酋航空的奥克兰机场头等公务舱休息室获取登机牌。虽然最后拿到了登机牌,但中间过程也着实很复杂,详情请见休息室体验。

    休息室

    纽约肯尼迪机场

    因为当时的休息室在装修,所以也没有什么好说的,只是那会儿时间尚早,好积友实在不知道选择哪家店既可以消费$55,在登机前又不用占太多肚子。于是最后就选择了这个Caviar House & Prunier,55美金固然吃不了鱼子酱,不过吃点light的海鲜还是很足够的。好积友点了一道吞拿鱼刺身和一道Shrimp Cocktail。感觉不算特别新鲜,只能将就入口。这家店最大的问题是,这里的非裔服务员态度简直太差劲了。即便好积友全程赔笑,她还一直都是一幅很嫌弃的表情。最后给我账单的时候还特别要求,你要给我多少多少小费。好积友心里当然就不乐意啦,而且算上小费居然吃超了$55。为了惩罚这种恶劣的态度,好积友默默地放了5加币就溜走了。

    EK meal voucher Caviar House

    ek-55-dollars-food-vocher

    迪拜机场

    迪拜机场头等舱休息室也算是One of the kind了吧,虽然装修相对奢华,除了占地面积大和可以从休息室直接登机以外,其他方面还是给好积友一种“糙”的感觉。远没有汉莎头等舱休息室、国泰航空的寰宇堂玉衡堂给客人一种精心设计、宾至如归的感觉。迪拜休息室门口的那些雇佣的偏亚裔长相的妹子们从进入休息室开始就给你一种冷若冰霜的感觉,反而在休息室对门的Timeless Spa的工作人员要热情不少。其中最值得吐槽的是淋浴间,居然感觉比它空客380的机上淋浴间都小!这件事儿也得到了从迪拜到奥克兰的空乘的确认。个人觉得,作为一个头等舱休息室,这点缺陷还挺丢人的。作为一个洗遍了全球很多机场休息室的好积友,可以拍胸脯说,很多公务舱休息室的淋浴间都可以狂甩迪拜休息室头等舱的淋浴间几条大街。由于时间关系,好积友只有在点菜的餐厅里吃了个早餐,随便拍了点照片就匆匆登机了。

    emirates-first-class-dxb-lounge001 emirates-first-class-dxb-lounge002 IMG 0310 emirates-first-class-dxb-lounge003 emirates-first-class-dxb-lounge004 emirates-first-class-dxb-lounge005

    奥克兰机场/布里斯班机场

    前面提到,到了奥克兰以后,因为转机柜台没有人,电话也打不通,所以我来到了奥克兰机场的阿联酋航空休息室。到了门口,发现自动门居然不开。再仔细看看门上,发现原来要到下午两点才开门。诚然一般人不会像好积友这样为了占便宜,这么浪飞一圈。但是你们的系统没有信息么?一个头等舱客人,花了上万美金购买的机票,说不开门就不开门?最后因为好积友实在(累的)面色难看,休息室的负责人只好把好积友发到了隔壁的Qantas休息室,度过了头两个小时。这里不像澳洲的休息室,没有费列罗巧克力,冰淇淋柜台也是空的(btw南半球现在正值夏日)。

    奥克兰机场和布里斯班机场的阿联酋航空公务舱和头等舱都是共用一个休息室的,而且这两个休息室的装修,家具什么的相似度都出奇得高。可能唯一不同的就是两个休息室的布局。还有就是布里斯班机场休息室也支持从休息室直接登机。 所以可以整合起来说一说。这两个休息室提供的酒水基本是一样的,食物也很相似,都很丰富。虽然没有点菜业务,但是这两家休息室的食物,包括点心和水果在同类级别的休息室里算是上乘的。特别是阿拉伯的茶和阿联酋当地的甜点,如果有机会一定都要去尝试一下。

    ek-akl-bne-first-class-lounge001 ek-akl-bne-first-class-lounge002 ek-akl-bne-first-class-lounge004 ek-akl-bne-first-class-lounge005 ek-akl-bne-first-class-lounge006 ek-akl-bne-first-class-lounge007 ek-akl-bne-first-class-lounge008 ek-akl-bne-first-class-lounge009 ek-akl-bne-first-class-lounge010 ek-akl-bne-first-class-lounge011
    ek-akl-bne-first-class-lounge011

    ek-akl-bne-first-class-lounge012

    登机

    纽约到迪拜

    因为装修原因,两舱乘客不能从休息室直接登机,而要和其他400几号人一同在不大的登机口区域等待。特别逗的是,一个非裔地服人员不知道为啥,来来回回的在登机口附近走来走去。并且每次她都要从头等舱/公务舱这条线过(因为是最短的线路?)。而且每次都很不客气地跟我说“Excuse me?”,再满脸不耐烦地从我旁边经过。好积友内心也是一种“Excuse me?” 的心情,地服人员居然给乘客甩这种脸色?你们没有lounge,就算怪不到你头上,但这算啥态度?所幸登机开始以后,一切混乱和不快都暂时告一段落。

    jfk-emirates-temp-boarding-gate-first-class

    ek-a380-jfk-jet-bridge

    迪拜到奥克兰

    迪拜的登机过程倒没有什么特别的,只是因为之前迪拜机场的阿联酋妹子失误,导致此班飞机为了好积友一个乘客而延误了20多分钟。瞬间感觉这次旅程使用的每一个积分都非常超值(整个飞机400号人等我一个,惭愧啊……)。迪拜机场的头等舱休息室是允许客人直接通过休息室登机的。在登机过程中,好积友是最后一位登机的乘客,倒不是迟到了,而是一共就九个人,站在了第九位而已。没想到的是,在刷登机牌的时候,本来应该闪绿灯的机器,闪了红灯。

    登机口的地服小哥赶紧给后台办公室电话,顺便投诉他已经超时工作半小时了。第一次电话以后,电脑屏幕还是显示乘客APIS信息没有通过;所以又打了第二次电话,然后扫登机牌,刷护照,还是显示APIS信息不通过;于是又打了第三次电话,结果还是不行;这时候已经比原定时间晚了10分钟了。不过地服小哥还是很沉稳地与后台办公室人员交涉。终于在第四次电话打过以后,护照和登机牌终于通过。在这个期间,好积友的小伙伴也在网上搜查,发现新西兰那边移民局的签证系统和各个航司之间经常出现这种问题。所以如果有哪个小伙伴遇到了这种问题,千万不要惊慌。另外就是一定要提前去登机口候机,如果出了什么事儿,并不是所有航司都会等你的哦。

    等好积友到了登机口的时候,发现空客380的二层廊桥已经和机身断开了联系,飞机二层的机门也已经关闭了。所以地服小哥又带我回到四楼,去打电话,获得了去一楼一层登机廊桥的权限。然后带着我去了一楼登机。还好,飞机一层的机门还没有关闭。在地服小哥把我带到登机口以后,我和他热情地握手道别。这时候,这班飞机的乘务长已经站在机门门口等候我了。在乘务长的带领下,来到了我的座位1K。

    emirates-first-class-dxb-lounge006 emirates-first-class-dxb-lounge007

    emirates-a380-auckland

    奥克兰到布里斯班

    奥克兰机场因为也没有从休息室直接登机的设施,乘客需要走很远从候机楼的一边走到另外一边。登机口分了三条线,和其他航司的登机程序没有什么太大区别。因为新西兰相对也是一个文明国度,所以登机过程也没有发生什么值得特别介绍的“意外事故”。

    座位

    阿联酋空客380的头等舱是在飞机的第二层,采用1-2-1布局。和那些把头等舱放在一楼的新加坡航空、韩亚航空、英国航空、还有南方航空相比,虽然是所谓的套房,在空间上就显得有些局促了。本次好积友搭乘的三个航班执飞的A380的头等舱产品是三个不同年代的产品,第一段纽约到迪拜是“最新的”, 接着迪拜到奥克兰是次新,而奥克兰到布里斯班则是最旧的。

    emirates-a380-first-class-seat001

    emirates-a380-first-class-seat002

    ek-a380-first-class-cabin-view

    emirates-first-class-seat

      

    共同点

    三个产品的座位本身,放满饮料的迷你吧、梳妆镜、书写盒,都还是保持了一致;同时洗手间里的淋浴设施也基本上都是相同的;其次,所有的机舱眩窗都是电子控制,套房的门也是电子控制。

    不同点

    1. 最新和次新头等舱内的液晶屏幕要比老的头等舱屏幕大不少。

    2. 最新的头等舱有两个USB接口,一个HDMI接口,和一个电源插口;而次新和老一点的头等舱套房里有2个USB充电口,一个电源插口。

    3. 最新和次新的迷你吧按钮和餐桌按钮布局是一样的,最老的机型的餐桌的布局是分开的,一个在侧面一个在上面。

    4. 最老的机型座位带有按摩功能,而最新和次新的座位就没有这个功能了,据说是因为故障率实在太高了。

    5. 最新的机型地毯也有模拟星光效果的led小灯,和天上的星空连为一片,非常梦幻。

    槽点

    1. 从迪拜到奥克兰那班飞机的座位是松的,坐上去自带摇摆功能,可惜我不像某些国内乘客,可以若无其事地开公放看片子。要我有那种气势,我倒想放个《皇后大道东》,然后跟着座椅摇摆。

    2. 从迪拜到奥克兰那班飞机,迷你吧,中央控制平板和座位扶手里的控制器都是坏的,所以绝大部分对多媒体的操作都需要起身去主要的液晶屏幕操作。空乘虽然提供了换去最后一排座位,好积友睡觉的时候也去了,可实在是太吵了,就听着后面Galley里各种聊天,几乎没怎么睡好。

    3. 从奥克兰到布里斯班那班最老的飞机的液晶屏特别小,中央控制平板和扶手处的控制系统都比较老旧了

    4. 所有头等舱的座位在放平成为床以后,客人穿的拖鞋是没有办法放到座位下面,只有留在过道里,或者手提到座位里某个可以放拖鞋的位置。

    5. 因为物理原因,主观感觉真的比较拥挤。

    机上设施

    刚才大概介绍了一下三个航班所搭乘飞机的共同点和不同点,现在可以来看点图啦~

    Emirates first class 24

    Emirates first class 30

    emirates-a380-first-class-oldseat003

    emirates-a380-first-class-oldseat005

    emirates-a380-first-class-oldseat004

    Emirates first class 26

    emirates-a380-first-class-oldseat002

    Emirates first class 27

    emirates-a380-first-class-oldseat001

    Emirates first class 8

    emirates-first-class-seat-console

    Emirates first class 17

    Emirates first class 18

    Emirates first class 19

    Emirates first class 20

    emirates-first-class-noise-headphone

    Emirates first class 11

    emirates-first-class-flower002

    emirates-first-class-amenitykit

    餐饮

    总体来说,阿联酋航空的餐饮算是中规中矩的,饮品上更是舍得下成本。好积友粗略估算了一下本次飞行所尝试的酒水,大概价值在1万人民币左右。航空餐有一个亮点是,在飞机平飞后和降落前1个半小时这段时间内,你可以随时随刻的点任何菜单上的食品和酒水。食物的烹饪也不错,除了传统头等舱的鱼子酱以外,好积友本次点的几个主菜味道都很不错,在万米高空味觉迟钝的情况下,所有的菜品都很好的刺激了味蕾。另外空乘们在头等舱的服务还是很完美的,除了积极的服务态度,国际化的空乘,还有各种可讲笑话、可卖萌的属性。他们是阿联酋航空公司的中流砥柱,好积友认为这次整个航班里,只有头等舱空乘服务的一致性(Consistency)和空中的淋浴体验配得上Skytrax所谓最佳航司的称号。不要忘了,好积友在国泰、汉莎、新加坡航空上也体验过类似的头等舱服务。只是因为其他方面太不值一提了,因此本着要善于发现别人的优点的原则上做出了以上评价。

    emirates-first-class-menu

    emirates-first-class-dining001

    Emirates first class 29

    emirates-first-class-dining32

    Emirates first class 28

    Emirates first class 29

    Emirates first class 31

    Emirates first class 32

    Emirates first class 33

    emirates-first-class-dining31

    Emirates first class 36

    emirates-first-class-dining002

    emirates-first-class-dining003

    Emirates first class 43

    emirates-first-class-dining021

    emirates-first-class-dining006

    Emirates first class 47

    Emirates first class 48

    emirates-first-class-dining24

    Emirates first class 49

    Emirates first class 51

    Emirates first class 52

    Emirates first class 53

    emirates-first-class-dining004 emirates-first-class-dining005 Emirates first class 35 emirates-first-class-dining020 emirates-first-class-bar002 emirates-first-class-bar003 emirates-first-class-bar004

    最后除了在自己的座位吃喝、 机头的自助酒吧,阿联酋的空客380的第二层机尾还有一个酒吧,可以供乘客聊天和小酌。好积友过去的时候,一个友善的空乘小哥跟好积友和一个德国的工程师玩起了一个脑筋急转弯,好积友居然想了好久才弄明白,对于平时脑袋灵光的好积友来说,可能是由于飞了太久,实在太累,加上酒精的作用,以至于脑子“转不过弯”了。

    ek-a380-bartender

    emirates-first-class-onboard-bar

    休息

    阿联酋航空的头等舱也有铺床服务,在座位放平以后,会有空乘给铺一层还算舒服的床垫,和一床被子。之前说到了,因为头等舱的物理体积限制,所以睡眠质量没有其他几家今年介绍过的航司的头等舱睡眠质量高。而且还要吐槽的是,虽然是套房,但是基本没有隔音效果,周围的声音可以很清楚的听到。比如从迪拜到奥克兰那班飞机,因为1K座位各种不工作,所以睡觉的时候被换去了4K,头等舱的最后一排,紧邻公务舱洗手间和头等舱的备餐间,各种噪音就没有停过。所以如果今后要搭乘阿联酋的A380头等舱,一定要选靠前的座位。另外一个tip就是,不知道是不是机型问题,好积友发现座位放平以后,腿部那个部分的座位并没有完全翘起来,所以需要手动调节来达到180度的平躺。

    emirates-dxb-akl-bed001 Emirates first class 39 Emirates first class 6

    emirates-first-class-soothing

    空中淋浴

    当然了,选择阿联酋航空最最最主要的原因,也是其作为主要噱头的一点,就是——可以在万米高空洗澡。作为一个每次去各大机场休息室都要冲凉的好积友来说,这个卖点无疑是相当有诱惑力的。启程前一个积友告诉我,在洗澡的时候,因为只有大概5分钟左右的洗澡水供应,所以在空中淋浴的时候和地面的习惯有点不同,在涂抹各种洗发护发、沐浴露的时候一定要把水关上,然后准备妥当以后再冲水。好积友在从纽约到迪拜、迪拜到奥克兰的两端航班上都有使用班机上的淋浴设备。除了需要注意用水量以外,在万米高空,伴随着引擎的轰鸣声和淋浴的水声,是一个非常适合思考人生的地方。而且,虽然洗澡水只供应五分钟,但并没有限制你在淋浴室待的时间,所以大家可以在洗白白之后,留在浴室里慢慢抹香香。

    Emirates first class 23 emirates-first-class-shower007 emirates-first-class-shower009 emirates-first-class-shower010 emirates-first-class-shower004 emirates-first-class-shower003 emirates-first-class-shower002 emirates-first-class-shower emirates-first-class-shower012 emirates-first-class-shower005

    还有一个细节上的不同,纽约到迪拜淋浴间放的玫瑰花瓣,座位也是玫瑰花。迪拜到奥克兰,奥克兰到布里斯班则是蝴蝶石斛(兰花的一种)和其花瓣。不知道阿联酋航空为何选择不同的品种,成本?航线?因为汉莎貌似一直都是玫瑰,国泰一直是秋石斛(兰花的另一种)。

    rose-emirates-first-class

    emirates-first-class-flower002

    结语

    这篇评测估计是好积友写过最长的一篇飞行体验报告了。从一个低端人口的角度出发,好积友写完这篇文章以后,在短时间内估计是不会再考虑阿联酋航空的航班了,哪怕是充满了魔幻和未来主义色彩的新款773头等舱产品。或许是因为将近40个小时的审美疲劳,又或是因为这次航班发生的各种各样不应该发生的事情。

    Emirates first class 13

    总之,希望本篇报道 能够给所有正在考虑 使用辛辛苦苦攒的里程 来兑换阿联酋航空头等舱 的积友们一些有用的信息。毕竟阿联酋航空在市场营销方面投入了大量的经费,几乎很少有任何负面信息,以至于市场上大部分评价都有失中肯(毕竟是珍妮安妮斯顿代言的航司,有积友还在航机上巧遇过)。

    emirates-first-class-sunrise

    这一篇只是头等舱报告,之后好积友还会发表一篇7小时的公务舱报告,如果想要继续看吐槽的读者,可以稍微期待一下了。

    emirates-first-class-arriving-dubai emirates-first-class-stand-off

  • 长途公务舱:智利航空往返圣地亚哥到复活节岛[慎入,天下最脏]

    免责声明

    在开始本篇Review之前,好积友需要提前打个招呼,尽管很多著名博主,比如One Mile at A Time都赞扬LATAM如何如何美好。但好积友这篇文章基本是纯吐槽,并包含作恶照片,不喜欢看的朋友请略过吧 : )

    Latam-787-signage
    外表是多么得干净

    前言

    六月的时候好积友有幸能把bucket list上面的复活节岛给划掉,通过使用各种积分,不仅看到了传说的Moai、了解了当地的文化和历史、完成了星轨的摄影、获得了智利航空Black(绿宝石)的等级,还第一次搭乘了迷幻的智利航空787班机的公务舱产品。话说在前面,如果有积友准备前往复活节岛,请不要被本文吓到,因为智利航空是唯一执飞复活节岛的航空公司,没有任何其他选择。当然,有私人飞机的壕们请忽略刚才那句话。智利航空以前的名字叫Lan Airline,因此也有南美航空的意思。自从2014年和巴西天马航空合并以后,便改名为LATAM。

    latam-787-business-class-001

    值机

    智利航空的最大基地——圣地亚哥机场 虽然不大,但是公务舱乘客和寰宇一家精英会籍旅客都需要走到机场候机楼的最左边,然后上个扶梯,才能到达Latam自己的值机区域。因为国内航班在候机楼的最右边,所以需要从值机区域下楼走到最右边进行安检什么的。南美机场有个特点,比如在巴西和智利,安检居然允许你带水过安检。

    latam-scl-checkin-lounge-priorty

    latam-scl-checkin-lounge-priority

    休息室

    很不幸的是,智利航空的国内候机楼没有专门的休息室。整个候机楼只有一个Priority Pass休息室,而且允许南美各种信用卡持卡人进入,吃的比我国机场第三方休息室略强一些。因为当时的航班太早,所以好积友完全吃不下,而且之前听说智利航空提供的食物不错,又搭乘的是公务舱,所以就想着上了飞机再吃。可万万没想到这是一个错误的决定。

    scl-domestic-lounge-access-credit-cards

    机舱

    智利航空787的公务舱产品和海南航空一模一样,所以没啥说的,都可以平躺。采用的是2-2-2布局,所以并非所有乘客都可以像1-2-1布局那样紧邻过道。

    latam-787-business-class-002

    latam-787-business-class-003
    拖鞋还得带酒店的。。。

    latam-787-business-class-005

    早餐

    从圣地亚哥到复活节岛的单程飞行时间大概在4-5小时之间,飞行里程在2000英里左右。本班飞机的所有食物里,除了咖啡是热的,其他全都是凉的。说好的餐饮不错呢?

    至于空乘,普遍给人的感觉就是:我,欠,空,乘,钱,了。

    latam-787-business-class-007

    latam-787-business-class-008

    最糟糕的部分

    787作为新一代班机,竟然被智利航空维护得如此之惨,如此肮脏,而且往返的两趟班机都这样!不知道是因为南美人天生懒惰,还是因为航司在经历合并以后,管理和规章制度完全混乱了。

    latam-dirty-787

    latam-dirty-787-002

    latam-dirty-787-003

    latam-dirty-787-003

    结语

    好积友因为呼吸系统不是很好,因此对客舱的整洁程度十分看重。更何况,除去如此肮脏的飞机是否会对呼吸系统造成影响不说,光从视觉上对乘客造成的心理阴影,就已经足够让好积友对此航司说再也不见了。

    latam-787-business-class-006

  • 国际公务舱系列:美国航空达拉斯到智利圣地亚哥

    前言

    本篇旅程体验要介绍的是美国航空公司,从美国达拉斯到智利圣地亚哥波音787公务舱的体验。这次旅行好积友之前已经提到过,通过积分前往了智利的复活节岛,并且评测了不敢恭维的智利LATAM航空公司。总体来说,美国航空的软硬件产品都算中规中矩,好积友感觉与美联航 (United) 是伯仲之间。

    值机

    之前的文章介绍了好积友是如何从一张 通过积分兑换的、由渥太华 到 费城 到 辛辛那提 到 达拉斯 再到 圣地亚哥的机票,变成了 渥太华到费城、费城到达拉斯 的头等舱直达(赚了积分)、达拉斯到圣地亚哥(赚了积分)。正因如此,好积友对美国航空的地面工作人员印象非常不错,属于那种特干脆利落、并且讲道理的(这点比达美和美联航要强一些)。

    休息室

    在候机的过程中,出现了惊魂事件。好积友突然发现自己的座位不见了,登机牌被迫取消,这也是为什么好积友会去美国航空的休息室。不过问题最终还是得以解决,只不过之前选好的座位就没有了。

    美国航空自己在费城和达拉斯的Admiral休息室比好积友预期的要差一些。可能是因为好积友多数时间都在百夫长,并且享受了“免费”的按摩服务(小费10刀起步😂),所以与百夫长休息室比起来,Admiral休息室就相形见绌了。

    phl-admiral-lounge

     

    值机

    因为一天经历了三个不同的时差,导致好积友几乎误机,幸亏在最后一刻登上了飞机。美国航空和其他北美航司一样,采用区域化的登机流程,从group 1到group5? 还是7?不是很确定。不过自从各大航司采用了这种登机方法以后,登机时间大大地缩短了。虽然,目前还没有哪家航司打破好积友搭乘日本航空787航班从登机到推出17分钟的记录。

    dfw003座位

    美国航空787公务舱也是采用的1-2-1布局,不过好积友不是很懂为什么和美联航以前的公务舱产品一样,都喜欢正反布局。难道是为了让乘客在起飞降落的时候与对面的乘客面对面产生化学反应吗?

    aa-787-business-class001

     

    餐饮

    美国航空提供的餐饮总体来说也是中规中矩的,但是服务态度和乔治克鲁尼的电影Up in the Air 里一样,面对好积友的空乘阿姨就好像是个机器人,程序化的微笑和寒暄,和达美、美联航相比缺少了很多人性。这也可能是个例,不过很不巧,因为搭乘美国航空的机会不多,目前好积友几次所乘坐的美国航空的空乘给好积友的感觉都差不多。和很多航司地面弱空中强相反,美国航空的空乘应该向地面服务人员多多学习!

    aa-phl-dfw-first-class

     

     

    还有一个小槽点,就是为啥桌布比桌子小这么多?为什么?

    IMG aa-787-business-class012

    休息

    可能因为这一天经历了太多,美国航空的公务舱座位平躺以后还是比较舒服的,特别是脚步空间比较自由,不像加航那样有个桌子和显示器在你的大腿上方。

     

    IMG aa-787-business-class008

    结语

    总体来说,美国航空的新一代公务舱产品还是不错的,加上经常有不错的公务舱折扣,而且使用阿拉斯加积分公务舱单程只需要5万,是一个在考虑购买中美、中加、北美到南美机票时不错的选择。

    IMG aa-787-business-class014

  • 万豪卡尔加里航站楼酒店和PointsU的感想

    前言

    本篇文章除了介绍万豪卡尔加里机场酒店,还会顺便分享一下本次参与加拿大第三届积分大会的点点滴滴。

    (更多…)

  • 国际公务舱系列:北欧航空哥本哈根到芝加哥

    好积友去年用加航Aeroplan积分兑换的“微环球”公务舱旅行的航机评测基本都是用英文撰写的,如果有兴趣的积友可以点击这里查看,包括台湾长荣航空的皇玺桂冠舱、韩亚航空的区域公务舱、全日空的区域和长途公务舱、澳洲航空的区域公务舱、新加坡航空的长途公务舱、还有土耳其航空的长途和短途公务舱。之前好积友唯一写过的中文长途公务舱评测大概是海南航空由洛杉矶到长沙了吧,主要还是因为偷懒,现在开始要继续把之前欠的账补上。首先就从最近搭乘的北欧航空的国际长途开始。

    SK MAN CPH ORD Business Class8

    前言

    北欧航空(SAS)的积分机票一向比较难换到,虽然最近从欧洲到北美和亚洲的积分机票多了不少,但是能在出发前5天兑换到北欧航空的公务舱长途还是很幸运的。北欧航空的长途宽体机型只有空客A330-300和A340-300,虽然机型不如A350和B787那么“时髦”,但因为最近其长途公务舱产品都更新过,所以在机舱里并不会感觉到飞机的陈旧感。加上北欧设计的帮助,其实整体旅途体验,比我国很多先进机型的老旧两舱产品好不少。本次兑换的机票完整航程是从英国的曼彻斯特出发,在哥本哈根停留然后飞往芝加哥,最后从芝加哥搭乘美联航的航班返回渥太华。

    sas_J_cabin001

    价格

    本次一共使用55000加航Aeroplan积分和328加币的税费,如果相同票价往返大概在2900加币左右,相当于一个积分价值5 cents。其实单程更贵,大概是7.4 cents,总得来说还是比较划算。不过好积友建议使用70000积分兑换汉莎的头等单程,或者使用11万积分兑换往返公务舱,这样就可以在北美和欧洲添加两个停留,总共可以游玩三个城市。

    值机

    曼彻斯特作为英国仅次于伦敦的大城市,星空联盟在其机场的势力实在是弱小得可怜。不知道这机场是如何规划的,三大联盟的航司和一些廉价航空就随便胡乱地散布在三个航站楼里。值得一提的是,曼城三号航站楼于1989年,还是由威尔士的王妃黛安娜剪彩开业的。

    北欧航空的值机柜台隐藏在一号航站楼大厅的一个副厅里,也就是说,你需要在进入大厅以后,跟着标志走到航站楼尽头,然后再进入值机大厅后面的一个小一号的值机厅。你可以看到星空联盟的难兄难弟们都在这里,比如瑞士航空和葡萄牙航空。

    值机还是很快速的,但坏消息是,值机大叔告知我,北欧航空在曼彻斯特没有给公务舱和星空联盟金卡旅客提供休息室!!!好积友发推抱怨以后,北欧航空实时回复了吐槽,说因为和曼彻斯特的休息室合约到期还没有续约(这也行?)。 好积友没办法只能去哥本哈根那个休息室了,正好去年来的时候也没待多久。

    IMG 7171

    休息室

    在曼彻斯特到哥本哈根的航班着陆以后,好积友走到距离休息室200米左右的地方时,才猛然发现,在休息室和好积友之间,竟然还隔着一个海关!由于当时没有申根签证,又只是转机,而且搭乘的是北欧航空,所以既不能去北欧航空自己的休息室,也不能去海关外面那个第三方开办的Oasis休息室。不过,如果这个时候你有运通个人白金卡的Priority Pass的话,就可以去那个Oasis了。好积友在这里晃荡了一会儿,在询问了北欧航空的工作人员后,鼓起勇气跑到海关口,微笑着阐明情况,可惜海关MM也微笑着拒绝了好积友步行50米前往休息室的要求 : )

    cph_custom_hall

    登机

    此时此刻,好积友怀着各种复杂的心情,特别是有一种全球二等公民的自豪感油然而生。顿时就对一等公民们特别地挑剔,于是就拍了以下一张照片(真的是觉得绿色植物和北欧美女很好看)。讲真,北欧航空对二等公民的地面服务,确实不敢恭维。如果积友们没有申根护照又想去休息室的话,就去办一张Amex个人白金卡吧,或者就干脆不要选择去哥本哈根转机,实在是太委屈了。好积友在如此恶劣的环境和糟糕的心情之下思考了两个小时人生以后,终于可以去登机了。

    cph_boarding_gate

    IMG 7240

    座位

    因为去年犯了一个低级错误,导致没有在澳航的空客A330上体验到,所以好积友对于英国Thompson的VantageXL的座位早就期待已久。北欧航空的公务舱一共有两个舱位,采用1-2-1布局。第一个机舱有八排32个座位,第二个机舱有两排8个座位。本次好积友的座位是在小机舱的第一排9A。整个机舱一共就俩人,所以特别安静。

    Sk a340 J layout

    SK MAN CPH ORD Business Class2

    sk_j_seat_001

    sk_j_seat_002

    Sk j amenitykit001

    Sk j amenitykit002

    机上设施

    北欧航空的机上设施也处处体现出了设计师对细节设计的用心,很多设施并没有随大流地使用标准产品,而是从各个小细节体现出北欧设计的匠心独运。特别是操作娱乐系统的遥控器,和当年Apple TV的金属外壳遥控器是同样的设计风格。不过为了能满足机上娱乐系统和其他功能,这个遥控器的按钮多了一些,但是操作起来依然很灵敏,比很多很多很多航司的遥控器要好很多很多很多。飞机上还为公务舱旅客提供了免费机内无线网络,因此害得好积友没有睡多久。

    Sk-j-seat003

    Sk-j-seat004

    Sk-j-seat004

    Sk-j-seat006

    Sk-j-seat006

    Sk-j-seat007

    sk_j_free_wifi

    餐饮

    北欧航空短途航班的餐食都具有浓厚的当地特色,换言之—— 基本上都是冷的,不管春夏秋冬。而且网上其他评测都说北欧的餐食很让人失望,但是个人觉得本次航班提供的餐食并不比其他航司公务舱提供的西餐差,反而觉得还不错。其短途航班的餐盒设计和菜单设计也很漂亮。在这里特别提出一点,餐食服务中,穿厨师制服的小哥和阿姨服务态度都特别好,非常热情!最后友情提醒一下,机上饮酒一定要慎重,特别是对于没尝试过的极端天气下出产的威士忌,后劲还挺大,好积友在尝试了以后都吃不下什么早餐了。

    sk_j_menu001

    sk_j_menu002

    sk_j_menu003

    sk_j_menu004

    sk_j_menu006

    SK MAN CPH ORD Business Class12

    SK MAN CPH ORD Business Class14

    SK MAN CPH ORD Business Class15

    SK MAN CPH ORD Business Class17

    SK MAN CPH ORD Business Class18

    SK MAN CPH ORD Business Class21

    IMG 7285

    sk_j_business_bar_from_thedesignair-net

    休息

    因为这个客舱很空,所以好积友的邻座自然变成了“床”。因为这班飞机是白天的飞机,加上生物钟和威士忌等各种原因,好积友没有睡多久就醒了过来,接着便开始喝茶醒酒。

    SK_J_Seat_Bed-from-airline-suppliers-com

    结语

    总得来说,SAS的公务舱产品比很多主流航司的产品都要特别一些,目前好像也只有跟澳洲航空翻新过的公务舱座位一样。听说北欧航空也将逐渐开始接收空客A350了,希望以后能再有机会搭乘北欧航班的长途班机。不过下次好积友一定会记得办理申根签证了~

    sk_a340-in-sky

    sk_a340-approaching-ord

    ord_airport_tunnel

  • 国际头等舱系列:英国航空伦敦到约翰内斯堡

    本期国际头等舱系列将会介绍大英航空(British Airways)的头等舱体验。本次航班的航线是由英国伦敦到南非约翰内斯堡,乘坐的是大英航空的A380机型,使用了英航积分Avios升级到的头等舱,这也是Avio最有价值的使用方法之一。

    前言

    这次搭乘英国航空头等舱其实也属于“意料之外”,因为从伦敦到约翰内斯堡是好积友乘着2016年11月埃及货币暴跌以后,在寰宇一家花费4600美金订购的一张包含了16个航段,从埃及出发,到阿联酋结束的机票。途径开罗,伦敦,约翰内斯堡,香港,东京,新德里,澳大利亚佩斯,新西兰奥克兰,悉尼,达拉斯,温哥华,纽约,阿曼,和艾布扎比。此票不仅全程都是公务舱,而且除了乔丹皇家航空外,所有执飞航司都是阿拉斯加航空的合作伙伴,整个航程可以为好积友带来多达20多万的阿拉斯加航空积分,其保守市场价值在4500美金左右,在不改变线路的基础上可以随意更改航班日期和时间,可算得上超值吧。好积友目前有一篇英文文章介绍过和大英航空“斗智斗勇”的过程,并在这个过程中与一位远在印度新德里的服务中心大哥互为脸书好友,也算是为中印人民的友谊作出了一点微弱的贡献。

    价格

    刚才说到,本次机票总价为4600美金,因为是公务舱,所以只需要25000大英航空的Avios就可以升级到头等舱。Anyways,如果这班飞机单程票价是10000美金,往返一程算下来也需要4000美金,而且还赚了33000的阿拉斯加积分。可以说,好积友这班机票支出为(4600除以16等于)287美金 [All In]

    值机

    在前往希思罗五号航站楼之前,就在网上查阅了各种消息,了解到希思罗英航大本营有一个专门的英航头等舱值机区域。Uber司机把好积友扔到了B值机区后,好积友就开始拖着箱子,满怀希望地朝着头等舱值机区走去。不像新航在樟宜机场的头等舱值机区那样在候机楼的最左边,大英是在候机楼的尽头,虽然不至于像在樟宜机场那样走过,不过仍旧是走了很久,很久……

    值机过程很迅速,接着就经过专门的头等舱安检,朝着传说中的Concord Room去了。

    ba_F_checkin_002

    ba_F_checkin_001

    ba_F_checkin_003

    休息室

    首先,必须要向广大读者致以歉意,因为好积友也是第一次搭乘大英航空的航班从伦敦离港,而且大英航空的头等舱客人是从其头等舱休息室后门进入,所以好积友并没有去成传说中的Concord Room(因为纪念曾经的协和超音速飞机而命名)。不过网上很多review对其反响一般,所以心理上还不是很懊恼。不过从好积友在头等舱休息室的体验来看,个人觉得比韩亚、日本航空、或者国内诸多航司的头等舱休息室要好不少。不过槽点也很多,比如设施维护很差,不知道清洁人员在哪里等等。还有一个槽点就需要吐槽的就是,休息室的wifi应该是全世界所有休息室里我去过的最慢的,当时为了能订那个全日空温哥华到悉尼的Bug票,居然慢到打不开网页

    ba_F_lounge_007

    ba_F_lounge_008

    ba_F_lounge_001

    ba_F_lounge_002

    ba_F_lounge_010

    ba_F_lounge_009

    ba_F_lounge_003

    ba_F_lounge_004

    ba_F_lounge_005

    ba_F_lounge_006

    登机

    时间差不多的时候,就出了休息室正门,准备去登机,结果看见正门对着的就是Concord Room😂…… 匪夷所思的一点是,乘客居然需要搭乘火车前往登机口。到了登机口发现,登机的混乱程度也是在所有飞行过的A380里最为严重的。好积友在和一个乘坐公务舱的老美寒暄的过程中,得知大家都对大英这班航班的登机秩序吐槽不已。上了飞机以后,有个年轻的英国空乘MM过来送上欢迎饮品,并在好积友的要求下把男性过夜包的内容放到了一个女性过夜包里送了过来(主要是因为好积友深色的过夜包实在是太多了,所以要了个花的比较骚气,还可以送人😊)。大英航空赠送的睡衣估计算所有头等舱睡衣里,最有型的了吧。虽然某些没有型的身材衬托不出设计师的良苦用心,但是任何人穿上都会觉得像英国绅士一样有型;而且衣服上还是唯一印有“First(头等舱)”的字样。后来好积友从南非回香港的时候,换上了这套睡衣,感觉香港空姐的态度对比穿着优衣库的好积友,都要和蔼不少呢。

    ba_F_boarding_001ba_F_boarding_002

    座位

    和大部分航司一样,也是1-2-1的布局。但是不知道为什么,大英航空的A380头等舱的座位感觉没有新航、韩亚、南航的座位宽敞。虽然其设计比上面几家都现代不少,但是大英的机舱维护还是差点儿意思。感觉机舱的磨损很严重,或者说,坐大英航空头等舱的旅客都不是很温柔?还有一点就是,每个座位都有盏占用空间不少的灯,实在get不到这个点,是想模仿外婆家那盏昏暗的阅读灯吗?ba_F_seat_001ba_F_seat_002ba_F_seat_003ba_F_cabin_004ba_F_cabin_005

    机上设施

    大英的娱乐系统屏幕大小还算中规中矩,其座位调节设施也算独具匠心,或者说不知道为什么需要那么多按钮和旋钮。和其公务舱座位间电控隔断相似,头等舱的窗户也可以通过一个按钮来控制,并且有完全遮光、半透光两种模式,漫长的旅途中可以让无聊的人打发时间。另外就是机上的存储空间特别丰富,可以放入一个微单,两个手机都还有空。

    ba_F_cabin_001ba_F_cabin_003ba_F_cabin_002ba_F_dinning_009

    餐饮

    不夸张地说,大英航空的餐饮连大幅缩减预算的国泰都不如,真的,否则就是好积友太饿了(找借口),以至于主菜都忘了拍(其实是因为菜太少,没吃几道就没有了,比如作为头等舱标配的鱼子酱都没有)。还有就是,貌似因为航班的问题,它Tasting Menu和下午茶都没有提供,所以算是亏了两顿(小怨念)。不过大英航空的香槟还不错,是Grand Siecle Champagne和其他三种香槟气泡酒。早餐则是标准的英式早餐,和之前从开罗飞伦敦的商务舱差距不大。ba_F_dinning_001ba_F_dinning_002ba_F_dinning_003ba_F_dinning_004ba_F_dinning_005ba_F_dinning_006ba_F_dinning_007ba_F_dinning_008ba_F_dinning_010ba_F_dinning_011ba_f_dinning_012ba_F_dinning_013ba_F_dinning_014

    休息

    吃过主餐以后,空乘就在好积友洗漱的过程中将座位转换成了床,还铺上了床垫和被子。可能因为这个航班本来就是晚上出发,所以好积友一觉睡了大概7个小时,醒来的时候天已经蒙蒙亮了。

    ba_F_resting_001ba_F_resting_002ba_F_resting_003

    结语

    总体来说,好积友觉得英航A380的头等舱体验还算中等,与好积友体验过的别的头等舱产品还是有一定差距的。其实大英航空的亮点之一就是英国空乘们的热情,其中也取决于空乘的“协议”。据说大英航空为了节约成本,把现有的空乘队伍和新加入的员工分为两个团体,一个团体的工资和一系列的福利要比另外一个团体差不少。所以,如果以后哪个小伙伴遇到了态度不怎么样的空乘,可能就是这个原因了。

    大体上,好积友在大英航空的所有班机体验,从头等舱到经济舱都还不错,感觉所有空乘对所有客人都很热情和友好。所以以后在条件允许的情况下,好积友还是会选择大英航空的航班(头等舱或者经济舱)。不过,在大英更新其公务舱产品以前,应该不会考虑公务舱。另外,最近几个月英航出了好多头等舱的Bug票,各位读者有机会可以考虑‘占’下便宜,特别对于魁北克的居民来说,即使英航不承认这些bug票,你们还有机会和英航在小额法庭斗争到底哦。

  • 国际长途头等舱系列:国泰航空香港到芝加哥

    本期国际头等舱系列将会介绍国泰航空(Cathay Pacific)的头等舱体验。本次航班的航线是由北京到香港到芝加哥,使用的是阿拉斯加积分。

    Cx hkg ord first class29
    前言

    这是好积友第二次使用阿拉斯加积分兑换国泰的头等舱洲际航班了,和第一次相比,因为目前国泰的财务困境,对一些服务,主要是餐饮方面,进行了缩水。但是总体来说,国泰航空的头等舱不管是硬件、软件,还是地面上的服务,还是在全世界的民用航空市场占据着重要的地位,特别和大陆其他航司的头等舱产品相比,简直是天壤之别。

    价格

    本次航班使用了7万阿拉斯加积分,具体航程包括了北京-香港-芝加哥,税费52刀。 尽管近期在不断地缩减成本,机舱也日渐陈旧,国泰的综合评价还是一贯最好的,特别是机上服务。另一个原因大概是由于,香港是一个充满有钱人的地方,所以其单程市场价一直都在一万美金左右。

    值机

    国泰的头等舱值机柜台也是专门的一个区域,但是和新加坡航空、汉莎航空、或者大英航空相比,就显得有些寒酸了。不过效率还是很高,几分钟就完成了值机。

    Cx hkg ord checkin

    休息室

    国泰航空在香港的休息室是亚太区最好的,没有之一。由于过去几个月有机会访问了寰宇堂 (The Wing) 和玉衡堂 (The Pier) 头等舱休息室若干次,于是好积友打算专门写一篇关于香港国泰休息室的文章,这也是好积友第一次写休息室评测的文章,因为和其他地方的休息室相比,实在是好太多,所以这篇就不浪费太多笔墨了。只想说一点,上机前,因为天气炎热,好积友在这个可以点餐的休息室,只要了一碗沙拉,不过即便如此,沙拉还是很新鲜,食材调料的搭配也很不错。

    Cx hkg ord lounge004 jpg
    登机

    和上一次从芝加哥到香港的航班不一样,大英航空头等舱休息室的大叔一直把我送到了登机口。这一次好积友自己来到了登机口,头等舱成员和寰宇一家绿宝石会员在一个队伍里等候。上飞机以后,有三名服务头等舱的空乘过来自我介绍,询问睡衣尺码。接着便有一位过来奉上起飞前的饮品,好积友当然选择了想念已久的Krug。不过和12月那次航班相比,由于国泰缩减成本,上次起飞前送的开胃菜就取消了(Amuse-bouche)。

    IMG 0749

    Cx hkg ord first class9

    Cx hkg ord first class30

    座位

    虽然国泰头等舱的座位有些老旧,但也是为数不多在B777-300ER上采用1-1-1布局的航司,所以座位非常的宽敞,如图:

     

    Cx hkg ord first class8

    Cx hkg ord first class34

    机上设施

    虽然座位老旧,设施也不是最新的,但是座位的宽敞程度,还有舒适度,却一点都不吃亏。娱乐系统的荧幕也不是高清的,不过其机上娱乐系统的内容还是非常得丰富。

    Cx hkg ord first class33

    餐饮

    从菜单来看,今年三月的这次成本缩减,还是对菜单有点影响。幸亏鱼子酱还是得到了保留,由于上次点的中餐主菜实在是不堪入味,所以这次主菜换成了牛排。这次的牛排估计是好积友在万米高空上吃到最好吃的牛排吧,甚至比某些非洲国家的Protea酒店的牛排不知道强多少倍。在飞行过程中,好积友还点了碗拉面,味道也很不错。在最后的降落阶段选择了中式下午茶,用了一些港式点心,喝了一碗粥。总体来说,这次国泰的头等舱餐饮体验要比第一次强不少。

    Cx hkg ord first class31

    Cx hkg ord first class32
    Cx hkg ord first class13

    Cx hkg ord first class12

    Cx hkg ord first class14

    Cx hkg ord first class15

    Cx hkg ord first class16

    Cx hkg ord first class17

    Cx hkg ord first class19

    Cx hkg ord first class22

    Cx hkg ord first class26

    Cx hkg ord first class27

    休息

    吃过主餐以后,空乘就在好积友洗漱的过程中把座位转换成了床,还铺上了床垫和被子。可能是因为晚餐卡路里摄入实在太高,睡了没几个小时就因为感觉太热,睡醒了。起身看看另外几位头等舱的旅客,大家都没有睡觉,所以好积友就拿出了笔记本电脑开始工作。在这个过程中,空乘会不停地过来给我加热水。并不像有些博主所说的,整趟飞机不按呼叫按钮就没有人来。

    Cx hkg ord first class20

    Cx hkg ord first class21

    结语

    即便这已经是第二次体验国泰的国际长途头等舱产品了,但它还是好积友感觉最棒的头等舱产品之一。众所周知,因为中东那三家土豪航司的崛起,过去十年以来对国泰和新加坡航空的上座率冲击非常大,这也造成了国泰在设施老旧的情况下,没有办法更换新飞机和头等舱/公务舱产品。虽然国泰的头等/公务舱产品在业内还算是顶级的,但是和那些套房舱,或者机上可以淋浴的航司相比,还是逐渐得在激烈竞争中掉了队。希望国泰能有更好的办法(比如回购国航持有的股份?),摆脱现在的困境。

    希望小伙伴们有机会也能去体验一下国泰航空的头等舱服务。

    Cx hkg ord first class23

  • 国际头等舱系列:韩亚航空首尔到洛杉矶套房舱体验

    af_a380
    落地以后远处的法航A380

     

    本期国际头等舱系列将会介绍韩亚航空(Asiana Airline)的套房舱体验,相对比之前的新加坡套房舱体验的跳票来说,这篇文章还不算太久。

    韩亚航空A380主要执飞的航线为首尔到洛杉矶和纽约肯尼迪,好积友搭乘的航班为首尔到洛杉矶的航班,使用的是Aeroplan的积分。

    总体来说,韩亚航空的套房舱飞行体验是没有办法和新加坡航空相比的,但是却比我国的南方航空好不少。

    (更多…)

  • 国际头等舱系列:新航北京-新加坡-法兰克福

    本期国际头等舱系列将会介绍新加坡航空Singapore Airline)的豪华套房舱的体验。说实话,这篇文章已经拖了很久了,好积友的心里已经不止一次在碎碎念自己了。但是因为其他事情耽搁,所以直到今天才开始写这篇文章。

    其实在好积友在开始关注积分里程什么的以前,就知道新加坡航空公司在引进了空客380以后,成为世界第一家把头等舱座位改成了一间一间套房的航司。后来不少航空公司都开始模仿,而且也有青出于蓝的,比如艾提哈德的官邸舱,Residence,一个可以容纳两名乘客,由一间有双人床的睡房、餐厅/客厅,还有一个专为官邸乘客提供的洗手间和浴室,然后还有一名整班飞机随叫随到的管家。

    但是,在那个出门只坐经济舱的年代,好积友就想着,等以后阔了,一定要去飞一次新加坡航空的套房。

    开始在积分里程这个神奇的世界里摸爬滚打了几年以后,终于满足了这一愿望,虽然没变阔,但是在新加坡翻新其套房舱以前,体验了一次。值得注意的是,因为新加坡航空的头等舱/套房舱/还有新版的公务舱,都只提供给自己家的Krisflyer常旅客计划的会员。所以对于身在新加坡以外的好积友,着实比较困难。但是好在我们可以使用万能的喜达屋积分转换到新加坡的Krisflyer计划,然后用新航积分兑换。说到这里,我由不得不再不厌其烦的重复一次,如果你在加拿大,申请SPG的运通联名卡,开卡就送两万五积分。如果你使用本站链接,可以让好积友获取额外积分,好积友感激不尽!!!

    Singapore suites class 5

    (更多…)

  • 国际头等舱系列:日本航空旧金山-东京

    国际头等舱系列:日本航空旧金山-东京

    编者按:自从丹丹同学被好积友人生得意须尽欢的洗脑以后,终于兑换了一次头等舱机票。下面是他日航头等的体验报告。

    自从之前万豪收购喜达屋酒店后,喜达屋积分可以以1:3的比例兑换万豪积分,可谓是业界之良心。一个27万的万豪大礼包可以轻松帮你实现一次中美头等舱,和一次中美商务舱的体验,外加每个单程都能送一次停留旅行,更何况还有7晚万豪等级5的酒店(例如可以兑换富国岛JW,市面价值2000人民币+一晚)。这次回国体验的头等舱是JAL执飞,从旧金山直飞东京羽田机场,停留五天后再直飞上海。留学生办日签特别容易,银行账单打个流水,另外填几个表格,制定下行程计划供大使馆参考即可。

    下面将详细聊聊这次日航的头等舱体验。日本航空作为一家四星级航空公司,各方面服务自然是首屈一指。从三番到东京的机型是波音777,头等舱有八个open suite的座位,布局如下图。头等舱有三位乘客,恰巧也刚好是三位空乘服务头等舱。

    seatguru_jl_f_class_layout

    人生第一次坐头等舱,还是著名日航的头等舱,拿到登机牌的那一刻还是有些小激动的。

    jl_f_lounge

    头等舱实景图如下

    jl_fclass001

    jl_fclass008

    保时捷设计出品的洗漱包:

    jl_fclass002

    jl_fclass003

    登机后,三个空姐依次过来向我做了自我介绍,给了个湿毛巾,问候我需要喝什么,以及需不需要换睡衣。由于本人小白,对酒几乎一无所知,空乘非常有耐心的给我介绍了日本的清酒和烧酒,以及机上的一些其他酒精类饮品。

    jl_fclass004jl_fclass005

    机上的餐食看上去种类也很多,但是对于日料了解实在不多,在头等舱上几乎也是瞎点,同时求助google(头等舱乘客免费赠送机上wifi,速度挺快)。头等餐餐食,看介绍是一个纽约的米其林大厨的作品,种类也比较丰富,日料,西餐,前菜,甜品,饮料都可以随时点餐。

    jl_fclass006

    下面俩图合起来是我在头等舱的第一餐,饮品点的是带sparkling的plum wine,餐食方面, 是Japanese pickle,鱼肉,猪肉,龙虾。差不多快吃完的时候,空乘主动过来问候,需不需要帮忙在邻座帮我铺床,建议我可以睡在那里,这样我就不需要整理自己座位上的东西了。没过多久,带上bose降噪耳机和眼罩,睡过去了。而后被空乘叫醒,睡前要了叫醒服务,开始机上第二餐。

    jl_fclass010

    jl_fclass011

    第二餐餐前先来了杯咖啡。另外点菜的确是脑力活,没有中文菜单,对日料也不了解,就瞎点了一些。饮品的话依然是plum wine。自己不爱吃甜点,所以没点。

    jl_fclass012jl_fclass007

    在整个飞行过程中,空乘的服务体贴入微,时不时的会来问候你需要什么服务或者帮助,还会主动和你搭讪聊天。当我说我是第一次来日本旅行的时候,头等舱的空乘还给我介绍了东京的特色,以及著名的景点,有些沟通障碍的地方。后来头等舱的空乘主动请来一个经济舱会普通话的空乘,详细给我介绍了东京,并纪录在postal card上供我参考。不仅推荐了景点,还推荐了餐厅。

    jl_fclass009

  • 国际头等舱系列:汉莎法兰克福-芝加哥

    本期国际头等舱系列将会介绍德国汉莎航空Lufthansa)的头等舱体验。其实本篇Review是综合了两次乘坐其头等舱的体验综合而成,因为两次航班都是法兰克福到一个美国城市,飞行时间,机上服务什么的都是很相似的。所以文中可能会出现一些对比,但是主要还是介绍整个飞行体验。可以负责任的说,汉莎是好积友乘坐过的那么多航司里,唯一一家地面和机上都很出色的公司(传说法航也是,可是很难用积分去兑换法航头等舱机票,国外一些博主有介绍过法航头等舱的经验)。很多公司可能机上服务非常的完美,但是地面服务却糟糕的一塌糊涂,这里就不点名了,好积友往期的旅途体验报告里耶有介绍,各位可以自行在旅程体验报告里寻找(多数在英文版里)。

    LH FC FRA ORD banner image

    (更多…)