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  • 怎样兑换阿联酋航空头等舱最划算

    怎样兑换阿联酋航空头等舱最划算

    虽然好积友很久没发啥干货了,主要原因就是那个什么什么。但今天接着酒劲发现了一个羊腿给大家分享一下。因为有一定门槛,所以也不怕那些关注几十刀羊毛的人来撸。英语世界的blogger去年都写了一下,但是搜了一下没看到中文的,所以就来写一下如何使用阿联酋自己的付费精英计划Skywards+来兑换阿联酋航空头等舱。

    阿联酋航空头等舱

    比如空中洗澡啊,从机舱顶部到地板的套房啊,极具中东设计风格的机舱啊,机上酒吧等等都是被路人广泛津津乐道,茶余饭后的谈资。好积友年轻的时候也曾挑战过一口气从纽约到迪拜到奥克兰到布里斯班到新加坡(J舱)的变态之旅,要知道当时迪拜到新西兰奥克兰可是全球最长的航线之一。为了能把积分价值最大化,空中洗澡体验到极致,从而订了这么一张变态的机票。

    以前唾手可得的免费阿联酋头等舱票

    差不多疫情以前,阿联酋航空的积分票可以使用阿拉斯加航空积分或者日本航空积分机票去预定。但自从去年以后,唯一能兑换阿联酋航空头等舱机票的方法就是使用阿联酋航空自家积分来预定了。对于大多数不生活在阿联酋的人来说,要积攒足够(13w左右)的阿联酋航空积分,是一个很慢长的过程。而且多数人的日常出行也不大会经常选用阿联酋航空。

    2000年Dom,据说也是上次运气好赶上了。喝完这个喝08年的就无法下咽了😭

    如今兑换阿联酋航空头等舱的方法

    如上面说的,现在只能使用阿联酋航空的Skymile来兑换头等舱机票了,大概从多伦多到迪拜要135,000积分。对于大多数人来说,直接购买阿联酋航空的积分估计是最“便宜”的了。一般来说,每1000分阿联酋航空里程售价30美金。但是,一年有大概两次促销是买10万积分送五万,售价是3000美金。15万积分就足够兑换一张从亚洲经迪拜到北美的单程票了。但对于很多人来说,花6000美金买一张往返机票是非常不值的。不过考虑到阿联酋航空头等舱往返票价一般在1w美金以上,对于广大年薪几十万美金加币的老板们来说,还是小意思的。从即日起到六月二十七日,阿联酋航空正在打折买积分,最高可额外得50%的积分。也就是买十万送五万,如果有需要的话别忘了去阿联酋官网看看噢(好积友无任何好处)。

    如何兑换阿联酋头等舱最划算?

    当然不是,之所以要写这篇文章,就是为了告诉大家阿联酋航空去年推出了一个新的付费会员计划,叫做Skyward+。一共有三个level,分别是399/699/999美金。从399这一档开始,就有一个非常有用的功能:在使用积分兑换里程票的时候,可以在总里程数基础上享受8折优惠,也就是说本来需要135k积分从多伦多到迪拜的机票,就变成了108k。节约下来的里程数的市场价值是低于399美金的。而且,还会赠送2个阿联酋航空自营休息室的pass,额外的行李额度等好处。如果你打算购买阿联酋航空的积分的话,在兑换以前,不要忘了去购买这个会员。可以把你的往返6000美金积分成本降低到4600美金左右。至于如何offset买积分的cost,就属于比较复杂的操作,至少得贡献灌一瓶Paradis才能让好积友开口了。

    最后啰嗦一句

    如果你现在打算去注册阿联酋航空账号,购买积分的话。你有可能没有办法直接购买。这个时候你就需要从你的酒店积分账号转一定数量的积分到阿联酋航空的常旅客计划。可能是因为阿联酋航空为了防止大玩家的荒野玩法,设置了这么个限制吧。希望大家能早日回到阿联酋航空的头等舱,快乐洗澡,快乐吃吃喝喝。

    有人挑战吗?一个人喝得
  • 孟晚舟回国同款:国航77W头等舱北京到华盛顿

    孟晚舟回国同款:国航77W头等舱北京到华盛顿

    更新,在经历了一千多天的等待以后,孟晚舟在祖国人民的期待下,搭乘载旗航空的美国波音777-300型大型客机回国。虽然好积友此生不大可能包一整架777,但是头等舱还是包过几次的。大家来一起感受一下孟晚舟回国客机的头等舱吧。

    今天来说一下,好积友人生中“盼望已久”第一次搭乘内地航司——国航的国际头等舱(被航司称为豪头)。在此之前,好积友曾在3年前搭乘过海航洛杉矶到长沙的公务舱航班,对其印象很好。这次的国航到底如何呢?

    Air China First Class Cabin 010

    价格

    好积友本次航班是使用加航Aeroplan积分兑换的,刚好赶在了aeroplan收取附加税之前预定到。说到这个附加税,真的是呵呵。

    值机

    第一槽点,国航在北京三号航站楼给国航自家国际公务头等/白金卡客人专门开辟了一个专属值机柜台区域。面积颇大,装修风格散乱,足足一个大杂烩。最大的问题是,国内航班的白金卡和一些航线的旅客,他们可以从这个区域直接进入专门的安检区。而国际头等公务舱的国航客人,就得再走出这个广阔的大杂烩,再从普通的海关、安检进入候机楼。虽然说,国航可能对安检和海关没有任何控制,但是对比同在三号航站楼的德国汉莎航空,至少会为头等舱旅客提供地面陪伴服务。

    PEK T3 Air China Premium Checkin area

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    PEK T3 Air China Premium Check-in Area 003

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    好积友估计,国航对所谓的积分兑换旅客的待遇可能和付费旅客有所差距吧。但是,其实除了接送机和地陪,国航对积分和付费客人在服务上也减不了什么了吧?这样一看,又可以节约多少呢?愿意用那么多积分来换头等舱的客人,也是想体验一下国航的服务,看看下次花钱的时候,是否会选择国航。这个“节约”是不是有些因小失大呢?另外一个猜测,多数搭乘国航头等舱的客人,应该都是走VIP值机楼,然后专车送到廊桥的吧,像好积友这种非典型头等舱旅客,在设计旅客体验过程中,是没有被考虑进去的吧。

    PEK Terminal 3 Map

    第二槽点,今年已经9102年了,可是在非国航渠道预定的机票,还是不可以在线选座。虽然头等舱只有八个座位,也没什么好选的。可是公务舱呢,经济舱呢?如果非要选,就需要打电话给国航客服选座。如果能在网上实现这个简单的功能,每年至少可以减少电话选座的数量吧?最后,一直不是很明白,为什么国航网站国际版和国内版是完全两个不同的版本,很多英文版的信息链接,点进去就变成了中文。网站的信息编排基本就是一个word文档拷贝到网页上的,用户体验堪忧。

    休息室

    这个头等舱休息室, 在全世界范围来看,属于中等偏下的头等舱休息室。好积友个人认为,作为一个高端休息室的基本素质,绝对不能允许Priority Pass等第三方休息室网络的用户进入的。特别是在T3E,既然公务和头等休息室都允许Priority Pass用户使用,为什么不仅限制在公务舱?虽然这么说,会被很多网友批评,但是作为星空联盟的国际头等舱休息室,能允许其他航司的头等舱客人进入,还算大方的,毕竟有那么多航司的头等舱休息室只允许搭乘自家头等舱的旅客进入。当然,对于国航头等舱休息室自身素质来看,也算是公平的。

    国航在北京的三号航站国际候机楼的头等舱休息室, 应该是中国国际航空公司在全世界自营休息室里,代表其形象的休息室。其重要程度堪比汉莎的法兰克福头等舱候机楼、英国伦敦的协和休息室、法国巴黎的头等舱休息室、瑞士苏黎世头等舱休息室、美联航的北极星、全日空的成田头等舱休息室、新加坡航空的Private Room、以及美国航空的旗舰Dinning Room。以上这些休息室中,好积友没有提到那些不计成本的中东三家航司,就是为了这个比较相对科学一点。

    但凡去过任何一个上述休息室的读者,应该可以感受到好积友恨铁不成钢的感觉。但是,在国内众多机场休息室里(刨除港澳台),国航自营休息室基本上代表了最高的水平。所以对于国航头等舱休息室,一个载旗航空公司,代表中国的航空公司,在其总部的头等舱休息室提高投入还是很有必要的。虽然好积友没有做过相应调查,但是相信多数搭乘洲际航班的客人,上飞机多数时间应该是在休息吧。这一部分人里,在上飞机前的那段时间里,是航司给客人留下深刻印象的最佳时机。

    很遗憾,这次值机和休息室的体验都很一般。根据好积友过去的经验,韩亚航空和国航在地面的服务水平差不多。

    Air China First Class Washroom
    休息室洗手间的共享经济:两个水池,一瓶洗手液

    PEK Air China First Class Lounge Washroom
    国航头等舱休息室清洁大爷的工具和茶杯

    Air China First Class WIFI
    那个o真的好久才看见

    登机

    登机过程,很不幸地,好积友被SSSS了,在登机口又被搜身。当进入头等舱廊桥的时候,在出示登机牌的情况下,被安保员挡在了头等舱廊桥门口,而被示意前往2号机门。原版对话如下:

    好积友曰: “头等舱在后面?747么?这不是777么?“

    安保员说:“对呀。” (说完继续示意我们往后走)

    好积友继续说:“我们是2L,应该在这儿吧?”

    安保员才恍然大悟:“豪头啊?是这里。”

    这才闪身让好积友登机了。话说,在登机口扫描了登机牌的地服,在已经知道好积友要被二道检查的情况下,就不能跟空乘安保沟通一下吗?这种完全没有必要的负面体验,是可以避免的。据好积友所知,头等舱一共配备三位空乘,至少可以在登机口和安保一起等候一下吧,起码相对于安保人员,空乘应该对飞机的情况更为清楚一些。

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    机上设施

    国航777-300ER的头等舱一共是八个座位分为两排,采用1-2-1的布局。座位的空间是不错的,存储空间也够,睡衣还算比较舒服,总体属于中规中矩。

    Air China First Class Cabin 001

    现在来说说毛病吧。

    首先,座位维护做得很差,总体看上去很旧,很多按钮的磨损也很严重。

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    其次,就是机上娱乐设施,真的和世界主流水平差了不止二三个档次。按键反应可能是2G的传输速度,电影选择基本上也都是大家看过的老片居多,新片屈指可数。界面设计一毛钱不能再多了。而且好积友由衷地问一句:祥云真的适合作为界面设计的元素吗?马上冬奥会了,是不是该换一个梗了?就界面设计来说,恐怕比他们的座位设施看上去还要老旧。

    Air China First Class Cabin 002

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    最后一点也是最重要的一点,洗漱包也太寒酸了吧!头等舱旅客给的是欧舒丹的布袋子。现在不少航司的公务舱都是一线行李箱品牌的硬壳盒子了,比如Rimowa, Tumi等等。虽然不说给个高端小盒子,至少是个真皮的洗漱包吧?如果实在找不到合作的国际大厂,起码我国众多一线品牌都可以合作吧?另外就是,洗漱包里的内容,感觉对于一个头等舱洗漱包来说,虽然内容都大同小异,但还是感觉十分廉价。袋子已经很有廉价感了,里面的唇膏,润肤露,眼罩,梳子,耳塞,牙具,和湿纸巾,放在一起给人一种中低档化妆品专柜免费送的赠品即视感。

    餐饮服务

    说到廉价的感觉,国航的菜单设计和洗漱包倒是相辅相成。菜单使用的纸是一种特种纸,应该是某种环保材料。很多时尚杂志、宣传册都会使用。配合淡雅的设计,拿在手上也会有种高大上的感觉。但是国航的设计,使用了这种纸张,设计却采用了繁复的设计。放在一起,拿在手里,脑中瞬间播放起小苹果的BGM。

    Air China First Class Menu

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    之前看到不少积友搭乘头等舱的时候,都说吃的不咋滴。但作为常年漂泊在外的游子,国航能够提供北京烤鸭作为正餐的选择之一,已经令好积友十分感动了。虽然和餐厅里的烤鸭相比,烤鸭皮不脆,面皮冷热不均,味道也只能勉强接受。而其他食物的质量就更加一般了,比如公务舱水平的甜品和豪华经济舱水平的零食。国航头等舱航班没有鱼子酱也没有太多烈酒(红酒和白葡萄酒倒是不少)可选,但是本班机的香槟和干邑还是基本达到了国际上的中等水平。

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    最后说一下服务吧。总体来说,在没有语言障碍的情况下,好积友认为头等舱的服务还是非常到位的。一上飞机就有一位自带专机服务员以及领导buff属性的乘务长大叔, 声音洪亮且和蔼地和我说:“今天也算是包机了,你们需要啥就跟我们乘务员说,大家一起把这13小时的航程搞好!” 就在大叔说话的一瞬间,仿佛看见他的额头上浮现出四个大字:新闻联播。

    不过,这位乘务长上酒的姿态和表情,应该很受领导喜爱。他上酒是双手托着郁金香杯,走到座位前,稍微半蹲弯腰,满脸堆笑地把酒杯放在桌子上,再温柔地补充一句:“您慢用”。这是积友尝试了那么多家头等舱服务,唯一具有这种服务方式的乘务员了。另外两名乘务员小姐姐一直都是和蔼可亲状,需要什么都会很快回应。另外在上菜的时候,乘务员摆盘是餐具和碗碟一件一件放在餐桌上的,会有一种高档餐厅吃饭的感觉,虽然食物本身丢分太多。

    唯一一个小的不足就是,其中一名乘务员小姐姐大概说了两次让好积友下飞机一定要给他们的服务点赞。虽然能理解这种心情,但是对于客人来说,提供好的服务应该是为了客人之间有更好的口碑,而不是应付自己公司内部的检查。并且,好积友作为IT人士,且对国航APP比较了解,但还是完全没有听懂她描述得应该如何去打分。如果国航需要乘客去打分,应该考虑使用更多的联络渠道去邀请乘客。

    总结

    说实话,因为以往搭乘国航国内航班公务舱和经济舱的种种恐怖体验,比如之前那篇从北京到成都,出国十多年以来,好积友的洲际旅行都会优先考虑外国航司。这几年,很多航司(包括国航)都推出了价格可以接受的公务舱航班,这也是好积友出行时,会认真考虑的方式之一。不过很可惜,国航现在的公务舱产品,在国际范围内,也只属于中等偏下的(如果还有下的话)水平。加上不出彩的航食和地面服务,就算是空乘服务再好,也不能让旅客体验到任何质的飞跃。提升服务质量也不代表要盲目跟从海航或中东石油国家的投入,把细节做好了就能起到很多事半功倍的效果。不少外国航司都有专门的产品部门,对航司的软硬件、服务、品牌市场等作出统筹和规划。这样可以最大限度地优化航司内部各个部门之间的协调,从而完善细节,提升旅客体验。

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  • 国际头等舱系列:艾提哈德套房舱阿布扎比到新加坡

    国际头等舱系列:艾提哈德套房舱阿布扎比到新加坡

    前言

    艾提哈德航空作为中东三豪航司之一,广为人知。其空客A380飞机的Apartment头等舱和Residence三套房舱更是成为民用航空业的标杆产品。但是,本文要评测的是艾提哈德787-9客机的套房舱,一款不太为人知的头等舱产品,也是艾提哈德所有头等舱产品中,最“低端”的产品。

    价格

    本次航班是由三个航段组成的,从阿曼首都Muscat经阿布扎比到新加坡,最后到吉隆坡。其中Muscat到阿布扎比到新加坡为艾提哈德执飞,新加坡到吉隆坡为马航执飞。美国航空积分从中东到亚洲可谓是个sweet spot, 商务舱只需要4万积分,头等舱只需要5w积分。

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    值机

    因为卡塔尔和众多海湾国家交恶,停止通航,所以才被迫去阿曼中转。到了阿曼以后,艾提哈德的转机柜台却没有什么人。等了很久,才有个地勤懒洋洋的过来开始办理转机。总体来说,这次的转机值机体验非常糟糕。

    休息室

    阿曼Muscat机场两舱旅客的休息室Prime Lounge还是很不错的,会单拿出来介绍。这里着重介绍一下艾提哈德在其总部机场的头等舱休息室,总体很失望,在海湾三巨头里,是最差的。艾提哈德现在的财务状况也恰恰从侧面证明了其近几年每况愈下的经营状况。

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    首先,因为艾提哈德空客380还有款超越所有航司头等舱的产品,叫做Residence,由一个卧室,一个客厅,还有一个专用的洗手/淋浴间。因为在天上的档次已经地球无敌了,所以在地面的时候也要充分的配套。所以在艾提哈德阿布扎比的头等舱休息室里,有一个房间是专门给Residence乘客准备的。就像我国某些航司专门给要客、白金卡等客人准备的独处空间。对于广大的头等舱旅客, 就只能使用艾提哈德不是很大的休息室了。

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    总体来说,艾提哈德头等舱休息室空间还是很大的,但是设计很糟糕,利用很糟糕,餐饮很平庸。和阿联酋航空迪拜的头等舱休息室和卡塔尔航空的Al Safwa头等休息室相比,根本就不是一个档次。唯一亮点是,在休息室吃饭的时候,听见旁边桌有个老阿姨在得知服务员是从非洲法语区来的以后,开始和别人飙法语,然后又和我搭讪。后来一问,她也是渥太华出来的,现常住曼谷。世界是真的很小。

    最后,这是好积友去过的休息室里,唯一有健身房的。

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    登机

    从头等舱休息室出来,好积友狂奔数分钟才到达登机口。此时登机已经开始了一段时间了。空乘把好积友带到座位上,并且准备好了睡衣、过夜包、被褥、免费的上网代码。登机过程总体还算顺利,也算是平平淡淡。

    座位

    经过近几年艾提哈德的大幅消减服务上的投入,现在艾提哈德唯一拿得出手的,可能就是其客舱的设计了。艾提航空客舱和其自身的品牌形象,都遵照了同意的设计语言。这一点要比阿联酋和卡塔尔做的好一点。不过这也是仅有的优点了。

    艾提哈德航空787-9客机的头等舱采用了和新加坡航空、韩亚航空、南航等航司一样的套房产品。因为其设计的优势,从外观上来看,好积友对艾提哈德的整体设计最为满意。

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    对于航司来说,控制服务品质的一致性是最难的工作,但也是对航司自身经营发展最重要的一点。对于大多数人来说,长途洲际飞行是一件很累的事情。如果一个航司的服务时好时坏,那对航司的发展,特别是提高旅客忠诚度的航司来说,是有毁灭性的打击。Again,艾提哈德现在要死不活的样子,也给其他航司树立了一个现成的”榜样”。

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    休息

    套房舱因为空间很大,所以好积友这班飞机几乎是睡了过去的,直到快降落了才起来。让空乘收好床铺,没过多久就降落了。

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    餐饮

    因为在休息室和老阿姨聊天的过程中,不知不觉已经很饱了。所以这班飞机上只想喝点东西就去休息。没想到的是,在点了一杯马丁尼以后,操着英式口音的空乘老大爷来了一句,“你喝了这一杯你就得倒”。那一瞬间,我终于明白为什么最近搭乘过艾提哈德航空班机的小伙伴都对其服务颇有不满。所以不要盲目的相信Sam Chui的视频,目前看起来,就算长得像Sam Chui,也不可能得到像他那样的服务。

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    结语

    本次搭乘艾提哈德头等套房舱从阿布扎比到新加坡的航班几乎是睡过去的,所以对其机上食物的质量,并没有做很好的评测。不过艾提哈德还有款头等舱产品叫做Apartment,虽然听说服务质量每天都在下降,对服务的投入也在疯狂下降。不过有机会的话,也可以去试试。

    需要注意的是,艾提哈德因为经营不善,所以正在大幅减少其航班运营数量,并且还在缩减A380线路。所以如果你想尝试Apartment产品的话,需要早做打算了。

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  • 国际头等舱系列:价值20万人民币30多小时的阿联酋头等舱体验

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    前言

    本期国际头等舱系列算是前无古人后有来者的一期了,因为好积友挑战了一下“一个人究竟能在飞机上待多久”的课题。之前好积友在阿拉斯加那个系列文章里有说到一个使用阿拉斯加积分的最佳用法,就是如何能使用相对较少的积分在传说中可以洗澡的阿联酋航空的头等舱里待最久的时间。好积友这次成功的实践了提到的方法。

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    好积友机票的线路是:纽约-迪拜-奥克兰-布里斯班-新加坡-科伦坡(一共40多个小时)。途中因为实在太累了,所以就在新加坡结束了旅程。航段中只有布里斯班到新加坡乘坐的是公务舱,所以好积友后续将会单独写一篇关于商务舱的评测。

    总的来说,和好积友之前的想法类似(大家千万不要去相信什么Sam Chui),虽然现在中东土豪航空公司名扬天下,有着诸如空中洗澡的幌子,但还是缺乏航空文化的底蕴。这个世界上,钱能解决很多问题,但是文化底蕴和服务意识是不可能靠钱来解决的。经过这次航班以后,在世界诸多头等舱里,好积友还是最偏爱汉莎、国泰、和新航。

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    价格

    本次航班使用的Alaska积分,具体航程包括了纽约肯尼迪-迪拜-新西兰奥克兰-澳大利亚布里斯班-新加坡-斯里兰卡科伦坡,税费共计162刀。虽然阿拉斯加在2016年对阿联酋航班的里程兑换进行了贬值,从最便宜的北美到迪拜的兑换由9万变成了15万。好积友这次也花了15万,所以还不算特别夸张。在这里特别说一句,如果有人要买这个行程,大概需要花费接近20万人民币。所以好积友此次将1个阿拉斯加积分使用到了相当于0.21美元的价值,是用到了很极致的价值了哦。

    Total price for 40 hour emirates first class journey by pekflyer Emirates first class 21

    不知道有没有读者会好奇,为什么每次写航班评测都要说一下评测的航班价格,是这样的:

    1. 俺们没有被谁收买,所以想怎么吐槽怎么吐槽

    2. 想告诉广大读者,在21世纪,辛苦赚取的现金已经不是唯一的等价物了;环游世界并不需要几百万了。

    3. 人生苦短,善于规划自己的生活,才能活得更精彩。

    值机

    纽约到迪拜

    好积友的第一段航班是从纽约到迪拜,在纽约肯尼迪机场的四号航站楼值机。这个航站楼是由达美航空和小伙伴,加上新加坡航空、南非航空、科威特航空、印度航空、欧罗巴航空、阿联酋航空、和艾提哈德航空,简直就是一锅乱炖的航站楼。飞了这么多年,好积友还是第一次必须从肯尼迪机场出发才能开始行程。相比更加熟悉的纽瓦克和LaGuardia机场,好积友对肯尼迪机场的印象就停留在Tom Hanks的电影《幸福终点站》(据说电影是耗费巨资仿造肯尼迪机场在蒙特利尔老机场搭建的)。

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    阿联酋航空的值机柜台位于候机大厅的左边,和达美正好在完全相反的位置。头等舱值机柜台是完全独立出来的一个小柜台。虽然可以增加头等舱旅客的尊贵感,但是个人觉得基于肯尼迪四号航站楼的整体设计感,加上这个头等舱值机柜台仅仅在一个手扶电梯的终点而言,这种尊贵感不升反降,反而让那人觉得是在机场问询处,问询着永远得不到答案的问题。

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    在值机的过程中还出现了一个小插曲。因为这次“非典型屌丝”的行程,头等舱值机柜台的非裔妹子着实头疼了一把。由于接下来的航班都不是纽约当地时间的同一天,所以妹子只能给我一张登机牌,让我到了迪拜以后再去拿第二张登机牌。除了一张登机牌以外,还给了我一张价值$55的餐券。因为当时纽约肯尼迪机场的阿联酋航空休息室正在装修,所以他们就给了所有头等舱旅客$55,公务舱给$45。肯尼迪机场还有一个头等/公务舱专用的安检通道,虽然上午安检的队不长,但还是没有TSA Pre-Check快。整体感觉,纽约机场的值机体验算得上是中规中矩吧。

    迪拜到奥克兰

    到了迪拜以后,本以为土豪航空会像汉莎海航一样,派遣地面工作人员给需要转机的头等舱客人提供必要的服务和帮助,毕竟不是所有人都对庞大的迪拜机场了如指掌。好积友在走到候机楼的一瞬间,看到了两个工作人员拿着牌子站在那里,却发现牌子上的名字都很长,和我一点关系都没有…… 所以好积友就继续随着人流,根据指示牌找到了转机柜台。于是乎,好积友对阿联酋航空从纽约到迪拜机上的好印象全部一扫而光。

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    首先,转机柜台分为三条线,头等舱/白金卡,公务舱/金卡,和经济舱。其中最令人无法接受的是,正对着头等/公务舱的两条线没有工作人员!好积友在迪拜转机只有不到两个小时的时间,每在这里浪费一秒钟,就相当于减少了一秒钟去体验头等舱休息室的时间。好积友就在柜台干站了一会儿,中途很希望旁边有个工作人员能给个眼神,让我过去办理转机手续。没想到,完!全!没!有!后来,一个排在后面的中东大叔喊了起来:“哥花了8000美金买的头等舱,就给老子这服务,你们管事儿的呢?” 接着好积友就开始跟着附和说,哥就俩小时转机,来不及了!痛快的!

    确实也顾不得颜面了,不过抗议很快就有了效果,有个阿联酋的妹子终于招呼我过去。我把护照和第一段登机牌递给她。原以为只是打印一张登机牌就可以去休息室了,结果在妹子拿起了电话以后,我就产生了不详的预感。她解释说什么移民局的问题,需要和后台工作人员确定。过了一会儿她又说只能给我一张登机牌,剩下登机牌得到了奥克兰再拿。整个转机/值机过程让我想起了伊斯坦布尔机场,虽然这里金碧辉煌,但服务实在,太!差!了!又折腾了一番后,他们告诉我,其实我可以直接去休息室拿新的登机牌(内心一万只草泥马飞驰而过)……

    在好积友急忙赶去休息室的路上,又猛然惊觉,我的护照不见了……

    这才突然想起来,那个转机柜台的妹子拿走了护照后就没再还给我。所以好积友又从一楼飞奔到三楼还是四楼,到转机柜台拿护照。那个阿联酋妹子一脸歉疚地看着我,说正在和休息室联系。我当时也没时间发飙,转身就狂奔休息室。因为下一班迪拜到奥克兰在三号航站楼,所以需要乘坐一个小火车前往。此时此刻,我已经不抱任何期望了。没想到,噩梦才刚刚开始。

    奥克兰-布里斯班

    到达奥克兰以后,按照指示,经过转机安检,前往中转柜台。不过好积友又一次给机场跪了,在新西兰的奥克兰,除了新西兰航空的转机柜台有实在的物理柜台,其他多数航司都是通过一个电话办理转机。好积友拨打了阿联酋航空的转机电话,电话那头居然告诉我:“您拨叫的电话无法接通,请留下语音信息”。 既然如此,我没办法,只好按着上一个机场的“经验”,跑到阿联酋航空的奥克兰机场头等公务舱休息室获取登机牌。虽然最后拿到了登机牌,但中间过程也着实很复杂,详情请见休息室体验。

    休息室

    纽约肯尼迪机场

    因为当时的休息室在装修,所以也没有什么好说的,只是那会儿时间尚早,好积友实在不知道选择哪家店既可以消费$55,在登机前又不用占太多肚子。于是最后就选择了这个Caviar House & Prunier,55美金固然吃不了鱼子酱,不过吃点light的海鲜还是很足够的。好积友点了一道吞拿鱼刺身和一道Shrimp Cocktail。感觉不算特别新鲜,只能将就入口。这家店最大的问题是,这里的非裔服务员态度简直太差劲了。即便好积友全程赔笑,她还一直都是一幅很嫌弃的表情。最后给我账单的时候还特别要求,你要给我多少多少小费。好积友心里当然就不乐意啦,而且算上小费居然吃超了$55。为了惩罚这种恶劣的态度,好积友默默地放了5加币就溜走了。

    EK meal voucher Caviar House

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    迪拜机场

    迪拜机场头等舱休息室也算是One of the kind了吧,虽然装修相对奢华,除了占地面积大和可以从休息室直接登机以外,其他方面还是给好积友一种“糙”的感觉。远没有汉莎头等舱休息室、国泰航空的寰宇堂玉衡堂给客人一种精心设计、宾至如归的感觉。迪拜休息室门口的那些雇佣的偏亚裔长相的妹子们从进入休息室开始就给你一种冷若冰霜的感觉,反而在休息室对门的Timeless Spa的工作人员要热情不少。其中最值得吐槽的是淋浴间,居然感觉比它空客380的机上淋浴间都小!这件事儿也得到了从迪拜到奥克兰的空乘的确认。个人觉得,作为一个头等舱休息室,这点缺陷还挺丢人的。作为一个洗遍了全球很多机场休息室的好积友,可以拍胸脯说,很多公务舱休息室的淋浴间都可以狂甩迪拜休息室头等舱的淋浴间几条大街。由于时间关系,好积友只有在点菜的餐厅里吃了个早餐,随便拍了点照片就匆匆登机了。

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    奥克兰机场/布里斯班机场

    前面提到,到了奥克兰以后,因为转机柜台没有人,电话也打不通,所以我来到了奥克兰机场的阿联酋航空休息室。到了门口,发现自动门居然不开。再仔细看看门上,发现原来要到下午两点才开门。诚然一般人不会像好积友这样为了占便宜,这么浪飞一圈。但是你们的系统没有信息么?一个头等舱客人,花了上万美金购买的机票,说不开门就不开门?最后因为好积友实在(累的)面色难看,休息室的负责人只好把好积友发到了隔壁的Qantas休息室,度过了头两个小时。这里不像澳洲的休息室,没有费列罗巧克力,冰淇淋柜台也是空的(btw南半球现在正值夏日)。

    奥克兰机场和布里斯班机场的阿联酋航空公务舱和头等舱都是共用一个休息室的,而且这两个休息室的装修,家具什么的相似度都出奇得高。可能唯一不同的就是两个休息室的布局。还有就是布里斯班机场休息室也支持从休息室直接登机。 所以可以整合起来说一说。这两个休息室提供的酒水基本是一样的,食物也很相似,都很丰富。虽然没有点菜业务,但是这两家休息室的食物,包括点心和水果在同类级别的休息室里算是上乘的。特别是阿拉伯的茶和阿联酋当地的甜点,如果有机会一定都要去尝试一下。

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    登机

    纽约到迪拜

    因为装修原因,两舱乘客不能从休息室直接登机,而要和其他400几号人一同在不大的登机口区域等待。特别逗的是,一个非裔地服人员不知道为啥,来来回回的在登机口附近走来走去。并且每次她都要从头等舱/公务舱这条线过(因为是最短的线路?)。而且每次都很不客气地跟我说“Excuse me?”,再满脸不耐烦地从我旁边经过。好积友内心也是一种“Excuse me?” 的心情,地服人员居然给乘客甩这种脸色?你们没有lounge,就算怪不到你头上,但这算啥态度?所幸登机开始以后,一切混乱和不快都暂时告一段落。

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    迪拜到奥克兰

    迪拜的登机过程倒没有什么特别的,只是因为之前迪拜机场的阿联酋妹子失误,导致此班飞机为了好积友一个乘客而延误了20多分钟。瞬间感觉这次旅程使用的每一个积分都非常超值(整个飞机400号人等我一个,惭愧啊……)。迪拜机场的头等舱休息室是允许客人直接通过休息室登机的。在登机过程中,好积友是最后一位登机的乘客,倒不是迟到了,而是一共就九个人,站在了第九位而已。没想到的是,在刷登机牌的时候,本来应该闪绿灯的机器,闪了红灯。

    登机口的地服小哥赶紧给后台办公室电话,顺便投诉他已经超时工作半小时了。第一次电话以后,电脑屏幕还是显示乘客APIS信息没有通过;所以又打了第二次电话,然后扫登机牌,刷护照,还是显示APIS信息不通过;于是又打了第三次电话,结果还是不行;这时候已经比原定时间晚了10分钟了。不过地服小哥还是很沉稳地与后台办公室人员交涉。终于在第四次电话打过以后,护照和登机牌终于通过。在这个期间,好积友的小伙伴也在网上搜查,发现新西兰那边移民局的签证系统和各个航司之间经常出现这种问题。所以如果有哪个小伙伴遇到了这种问题,千万不要惊慌。另外就是一定要提前去登机口候机,如果出了什么事儿,并不是所有航司都会等你的哦。

    等好积友到了登机口的时候,发现空客380的二层廊桥已经和机身断开了联系,飞机二层的机门也已经关闭了。所以地服小哥又带我回到四楼,去打电话,获得了去一楼一层登机廊桥的权限。然后带着我去了一楼登机。还好,飞机一层的机门还没有关闭。在地服小哥把我带到登机口以后,我和他热情地握手道别。这时候,这班飞机的乘务长已经站在机门门口等候我了。在乘务长的带领下,来到了我的座位1K。

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    奥克兰到布里斯班

    奥克兰机场因为也没有从休息室直接登机的设施,乘客需要走很远从候机楼的一边走到另外一边。登机口分了三条线,和其他航司的登机程序没有什么太大区别。因为新西兰相对也是一个文明国度,所以登机过程也没有发生什么值得特别介绍的“意外事故”。

    座位

    阿联酋空客380的头等舱是在飞机的第二层,采用1-2-1布局。和那些把头等舱放在一楼的新加坡航空、韩亚航空、英国航空、还有南方航空相比,虽然是所谓的套房,在空间上就显得有些局促了。本次好积友搭乘的三个航班执飞的A380的头等舱产品是三个不同年代的产品,第一段纽约到迪拜是“最新的”, 接着迪拜到奥克兰是次新,而奥克兰到布里斯班则是最旧的。

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    共同点

    三个产品的座位本身,放满饮料的迷你吧、梳妆镜、书写盒,都还是保持了一致;同时洗手间里的淋浴设施也基本上都是相同的;其次,所有的机舱眩窗都是电子控制,套房的门也是电子控制。

    不同点

    1. 最新和次新头等舱内的液晶屏幕要比老的头等舱屏幕大不少。

    2. 最新的头等舱有两个USB接口,一个HDMI接口,和一个电源插口;而次新和老一点的头等舱套房里有2个USB充电口,一个电源插口。

    3. 最新和次新的迷你吧按钮和餐桌按钮布局是一样的,最老的机型的餐桌的布局是分开的,一个在侧面一个在上面。

    4. 最老的机型座位带有按摩功能,而最新和次新的座位就没有这个功能了,据说是因为故障率实在太高了。

    5. 最新的机型地毯也有模拟星光效果的led小灯,和天上的星空连为一片,非常梦幻。

    槽点

    1. 从迪拜到奥克兰那班飞机的座位是松的,坐上去自带摇摆功能,可惜我不像某些国内乘客,可以若无其事地开公放看片子。要我有那种气势,我倒想放个《皇后大道东》,然后跟着座椅摇摆。

    2. 从迪拜到奥克兰那班飞机,迷你吧,中央控制平板和座位扶手里的控制器都是坏的,所以绝大部分对多媒体的操作都需要起身去主要的液晶屏幕操作。空乘虽然提供了换去最后一排座位,好积友睡觉的时候也去了,可实在是太吵了,就听着后面Galley里各种聊天,几乎没怎么睡好。

    3. 从奥克兰到布里斯班那班最老的飞机的液晶屏特别小,中央控制平板和扶手处的控制系统都比较老旧了

    4. 所有头等舱的座位在放平成为床以后,客人穿的拖鞋是没有办法放到座位下面,只有留在过道里,或者手提到座位里某个可以放拖鞋的位置。

    5. 因为物理原因,主观感觉真的比较拥挤。

    机上设施

    刚才大概介绍了一下三个航班所搭乘飞机的共同点和不同点,现在可以来看点图啦~

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    餐饮

    总体来说,阿联酋航空的餐饮算是中规中矩的,饮品上更是舍得下成本。好积友粗略估算了一下本次飞行所尝试的酒水,大概价值在1万人民币左右。航空餐有一个亮点是,在飞机平飞后和降落前1个半小时这段时间内,你可以随时随刻的点任何菜单上的食品和酒水。食物的烹饪也不错,除了传统头等舱的鱼子酱以外,好积友本次点的几个主菜味道都很不错,在万米高空味觉迟钝的情况下,所有的菜品都很好的刺激了味蕾。另外空乘们在头等舱的服务还是很完美的,除了积极的服务态度,国际化的空乘,还有各种可讲笑话、可卖萌的属性。他们是阿联酋航空公司的中流砥柱,好积友认为这次整个航班里,只有头等舱空乘服务的一致性(Consistency)和空中的淋浴体验配得上Skytrax所谓最佳航司的称号。不要忘了,好积友在国泰、汉莎、新加坡航空上也体验过类似的头等舱服务。只是因为其他方面太不值一提了,因此本着要善于发现别人的优点的原则上做出了以上评价。

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    最后除了在自己的座位吃喝、 机头的自助酒吧,阿联酋的空客380的第二层机尾还有一个酒吧,可以供乘客聊天和小酌。好积友过去的时候,一个友善的空乘小哥跟好积友和一个德国的工程师玩起了一个脑筋急转弯,好积友居然想了好久才弄明白,对于平时脑袋灵光的好积友来说,可能是由于飞了太久,实在太累,加上酒精的作用,以至于脑子“转不过弯”了。

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    休息

    阿联酋航空的头等舱也有铺床服务,在座位放平以后,会有空乘给铺一层还算舒服的床垫,和一床被子。之前说到了,因为头等舱的物理体积限制,所以睡眠质量没有其他几家今年介绍过的航司的头等舱睡眠质量高。而且还要吐槽的是,虽然是套房,但是基本没有隔音效果,周围的声音可以很清楚的听到。比如从迪拜到奥克兰那班飞机,因为1K座位各种不工作,所以睡觉的时候被换去了4K,头等舱的最后一排,紧邻公务舱洗手间和头等舱的备餐间,各种噪音就没有停过。所以如果今后要搭乘阿联酋的A380头等舱,一定要选靠前的座位。另外一个tip就是,不知道是不是机型问题,好积友发现座位放平以后,腿部那个部分的座位并没有完全翘起来,所以需要手动调节来达到180度的平躺。

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    空中淋浴

    当然了,选择阿联酋航空最最最主要的原因,也是其作为主要噱头的一点,就是——可以在万米高空洗澡。作为一个每次去各大机场休息室都要冲凉的好积友来说,这个卖点无疑是相当有诱惑力的。启程前一个积友告诉我,在洗澡的时候,因为只有大概5分钟左右的洗澡水供应,所以在空中淋浴的时候和地面的习惯有点不同,在涂抹各种洗发护发、沐浴露的时候一定要把水关上,然后准备妥当以后再冲水。好积友在从纽约到迪拜、迪拜到奥克兰的两端航班上都有使用班机上的淋浴设备。除了需要注意用水量以外,在万米高空,伴随着引擎的轰鸣声和淋浴的水声,是一个非常适合思考人生的地方。而且,虽然洗澡水只供应五分钟,但并没有限制你在淋浴室待的时间,所以大家可以在洗白白之后,留在浴室里慢慢抹香香。

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    还有一个细节上的不同,纽约到迪拜淋浴间放的玫瑰花瓣,座位也是玫瑰花。迪拜到奥克兰,奥克兰到布里斯班则是蝴蝶石斛(兰花的一种)和其花瓣。不知道阿联酋航空为何选择不同的品种,成本?航线?因为汉莎貌似一直都是玫瑰,国泰一直是秋石斛(兰花的另一种)。

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    结语

    这篇评测估计是好积友写过最长的一篇飞行体验报告了。从一个低端人口的角度出发,好积友写完这篇文章以后,在短时间内估计是不会再考虑阿联酋航空的航班了,哪怕是充满了魔幻和未来主义色彩的新款773头等舱产品。或许是因为将近40个小时的审美疲劳,又或是因为这次航班发生的各种各样不应该发生的事情。

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    总之,希望本篇报道 能够给所有正在考虑 使用辛辛苦苦攒的里程 来兑换阿联酋航空头等舱 的积友们一些有用的信息。毕竟阿联酋航空在市场营销方面投入了大量的经费,几乎很少有任何负面信息,以至于市场上大部分评价都有失中肯(毕竟是珍妮安妮斯顿代言的航司,有积友还在航机上巧遇过)。

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    这一篇只是头等舱报告,之后好积友还会发表一篇7小时的公务舱报告,如果想要继续看吐槽的读者,可以稍微期待一下了。

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  • 新航空客A380新套房舱照片泄露

    新航即将公布其新一代A380的套房舱产品,照片已经泄露出来。和艾提哈德的套房舱Apartment一样,在机身的上层,采用1-1布局,而且据说第二排和第三排可以合并为双人床!

  • 国际头等舱系列:英国航空伦敦到约翰内斯堡

    本期国际头等舱系列将会介绍大英航空(British Airways)的头等舱体验。本次航班的航线是由英国伦敦到南非约翰内斯堡,乘坐的是大英航空的A380机型,使用了英航积分Avios升级到的头等舱,这也是Avio最有价值的使用方法之一。

    前言

    这次搭乘英国航空头等舱其实也属于“意料之外”,因为从伦敦到约翰内斯堡是好积友乘着2016年11月埃及货币暴跌以后,在寰宇一家花费4600美金订购的一张包含了16个航段,从埃及出发,到阿联酋结束的机票。途径开罗,伦敦,约翰内斯堡,香港,东京,新德里,澳大利亚佩斯,新西兰奥克兰,悉尼,达拉斯,温哥华,纽约,阿曼,和艾布扎比。此票不仅全程都是公务舱,而且除了乔丹皇家航空外,所有执飞航司都是阿拉斯加航空的合作伙伴,整个航程可以为好积友带来多达20多万的阿拉斯加航空积分,其保守市场价值在4500美金左右,在不改变线路的基础上可以随意更改航班日期和时间,可算得上超值吧。好积友目前有一篇英文文章介绍过和大英航空“斗智斗勇”的过程,并在这个过程中与一位远在印度新德里的服务中心大哥互为脸书好友,也算是为中印人民的友谊作出了一点微弱的贡献。

    价格

    刚才说到,本次机票总价为4600美金,因为是公务舱,所以只需要25000大英航空的Avios就可以升级到头等舱。Anyways,如果这班飞机单程票价是10000美金,往返一程算下来也需要4000美金,而且还赚了33000的阿拉斯加积分。可以说,好积友这班机票的支出为(4600除以16等于)287美金 [All In] 。

    值机

    在前往希思罗五号航站楼之前,就在网上查阅了各种消息,了解到希思罗英航大本营有一个专门的英航头等舱值机区域。Uber司机把好积友扔到了B值机区后,好积友就开始拖着箱子,满怀希望地朝着头等舱值机区走去。不像新航在樟宜机场的头等舱值机区那样在候机楼的最左边,大英是在候机楼的尽头,虽然不至于像在樟宜机场那样走过,不过仍旧是走了很久,很久……

    值机过程很迅速,接着就经过专门的头等舱安检,朝着传说中的Concord Room去了。

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    休息室

    首先,必须要向广大读者致以歉意,因为好积友也是第一次搭乘大英航空的航班从伦敦离港,而且大英航空的头等舱客人是从其头等舱休息室后门进入,所以好积友并没有去成传说中的Concord Room(因为纪念曾经的协和超音速飞机而命名)。不过网上很多review都对其反响一般,所以心理上还不是很懊恼。不过从好积友在头等舱休息室的体验来看,个人觉得比韩亚、日本航空、或者国内诸多航司的头等舱休息室要好不少。不过槽点也很多,比如设施维护很差,不知道清洁人员在哪里等等。还有一个槽点就需要吐槽的就是,休息室的wifi应该是全世界所有休息室里我去过的最慢的,当时为了能订那个全日空温哥华到悉尼的Bug票,居然慢到打不开网页。

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    登机

    时间差不多的时候,就出了休息室正门,准备去登机,结果看见正门对着的就是Concord Room😂…… 匪夷所思的一点是,乘客居然需要搭乘火车前往登机口。到了登机口发现,登机的混乱程度也是在所有飞行过的A380里最为严重的。好积友在和一个乘坐公务舱的老美寒暄的过程中,得知大家都对大英这班航班的登机秩序吐槽不已。上了飞机以后,有个年轻的英国空乘MM过来送上欢迎饮品,并在好积友的要求下把男性过夜包的内容放到了一个女性过夜包里送了过来(主要是因为好积友深色的过夜包实在是太多了,所以要了个花的比较骚气,还可以送人😊)。大英航空赠送的睡衣估计算所有头等舱睡衣里,最有型的了吧。虽然某些没有型的身材衬托不出设计师的良苦用心,但是任何人穿上都会觉得像英国绅士一样有型;而且衣服上还是唯一印有“First(头等舱)”的字样。后来好积友从南非回香港的时候,换上了这套睡衣,感觉香港空姐的态度对比穿着优衣库的好积友,都要和蔼不少呢。

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    座位

    和大部分航司一样,也是1-2-1的布局。但是不知道为什么,大英航空的A380头等舱的座位却感觉没有新航、韩亚、南航的座位宽敞。虽然其设计比上面几家都现代不少,但是大英的机舱维护还是差点儿意思。感觉机舱的磨损很严重,或者说,坐大英航空头等舱的旅客都不是很温柔?还有一点就是,每个座位都有盏占用空间不少的灯,实在get不到这个点,是想模仿外婆家那盏昏暗的阅读灯吗?ba_F_seat_001ba_F_seat_002ba_F_seat_003ba_F_cabin_004ba_F_cabin_005

    机上设施

    大英的娱乐系统屏幕大小还算中规中矩,其座位调节设施也算独具匠心,或者说不知道为什么需要那么多按钮和旋钮。和其公务舱座位间电控隔断相似,头等舱的窗户也可以通过一个按钮来控制,并且有完全遮光、半透光两种模式,漫长的旅途中可以让无聊的人打发时间。另外就是机上的存储空间特别丰富,可以放入一个微单,两个手机都还有空。

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    餐饮

    不夸张地说,大英航空的餐饮连大幅缩减预算的国泰都不如,真的,否则就是好积友太饿了(找借口),以至于主菜都忘了拍(其实是因为菜太少,没吃几道就没有了,比如作为头等舱标配的鱼子酱都没有)。还有就是,貌似因为航班的问题,它的Tasting Menu和下午茶都没有提供,所以算是亏了两顿(小怨念)。不过大英航空的香槟还不错,是Grand Siecle Champagne和其他三种香槟气泡酒。早餐则是标准的英式早餐,和之前从开罗飞伦敦的商务舱差距不大。ba_F_dinning_001ba_F_dinning_002ba_F_dinning_003ba_F_dinning_004ba_F_dinning_005ba_F_dinning_006ba_F_dinning_007ba_F_dinning_008ba_F_dinning_010ba_F_dinning_011ba_f_dinning_012ba_F_dinning_013ba_F_dinning_014

    休息

    吃过主餐以后,空乘就在好积友洗漱的过程中将座位转换成了床,还铺上了床垫和被子。可能因为这个航班本来就是晚上出发,所以好积友一觉睡了大概7个小时,醒来的时候天已经蒙蒙亮了。

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    结语

    总体来说,好积友觉得英航A380的头等舱体验还算中等,与好积友体验过的别的头等舱产品还是有一定差距的。其实大英航空的亮点之一就是英国空乘们的热情,其中也取决于空乘的“协议”。据说大英航空为了节约成本,把现有的空乘队伍和新加入的员工分为两个团体,一个团体的工资和一系列的福利要比另外一个团体差不少。所以,如果以后哪个小伙伴遇到了态度不怎么样的空乘,可能就是这个原因了。

    大体上,好积友在大英航空的所有班机体验,从头等舱到经济舱都还不错,感觉所有空乘对所有客人都很热情和友好。所以以后在条件允许的情况下,好积友还是会选择大英航空的航班(头等舱或者经济舱)。不过,在大英更新其公务舱产品以前,应该不会考虑公务舱。另外,最近几个月英航出了好多头等舱的Bug票,各位读者有机会可以考虑‘占’下便宜,特别对于魁北克的居民来说,即使英航不承认这些bug票,你们还有机会和英航在小额法庭斗争到底哦。

  • 国际长途头等舱系列:国泰航空香港到芝加哥

    本期国际头等舱系列将会介绍国泰航空(Cathay Pacific)的头等舱体验。本次航班的航线是由北京到香港到芝加哥,使用的是阿拉斯加积分。

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    前言

    这是好积友第二次使用阿拉斯加积分兑换国泰的头等舱洲际航班了,和第一次相比,因为目前国泰的财务困境,对一些服务,主要是餐饮方面,进行了缩水。但是总体来说,国泰航空的头等舱不管是硬件、软件,还是地面上的服务,还是在全世界的民用航空市场占据着重要的地位,特别和大陆其他航司的头等舱产品相比,简直是天壤之别。

    价格

    本次航班使用了7万阿拉斯加积分,具体航程包括了北京-香港-芝加哥,税费52刀。 尽管近期在不断地缩减成本,机舱也日渐陈旧,国泰的综合评价还是一贯最好的,特别是机上服务。另一个原因大概是由于,香港是一个充满有钱人的地方,所以其单程市场价一直都在一万美金左右。

    值机

    国泰的头等舱值机柜台也是专门的一个区域,但是和新加坡航空、汉莎航空、或者大英航空相比,就显得有些寒酸了。不过效率还是很高,几分钟就完成了值机。

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    休息室

    国泰航空在香港的休息室是亚太区最好的,没有之一。由于过去几个月有机会访问了寰宇堂 (The Wing) 和玉衡堂 (The Pier) 头等舱休息室若干次,于是好积友打算专门写一篇关于香港国泰休息室的文章,这也是好积友第一次写休息室评测的文章,因为和其他地方的休息室相比,实在是好太多,所以这篇就不浪费太多笔墨了。只想说一点,上机前,因为天气炎热,好积友在这个可以点餐的休息室,只要了一碗沙拉,不过即便如此,沙拉还是很新鲜,食材调料的搭配也很不错。

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    登机

    和上一次从芝加哥到香港的航班不一样,大英航空头等舱休息室的大叔一直把我送到了登机口。这一次好积友自己来到了登机口,头等舱成员和寰宇一家绿宝石会员在一个队伍里等候。上飞机以后,有三名服务头等舱的空乘过来自我介绍,询问睡衣尺码。接着便有一位过来奉上起飞前的饮品,好积友当然选择了想念已久的Krug。不过和12月那次航班相比,由于国泰缩减成本,上次起飞前送的开胃菜就取消了(Amuse-bouche)。

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    座位

    虽然国泰头等舱的座位有些老旧,但也是为数不多在B777-300ER上采用1-1-1布局的航司,所以座位非常的宽敞,如图:

     

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    机上设施

    虽然座位老旧,设施也不是最新的,但是座位的宽敞程度,还有舒适度,却一点都不吃亏。娱乐系统的荧幕也不是高清的,不过其机上娱乐系统的内容还是非常得丰富。

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    餐饮

    从菜单来看,今年三月的这次成本缩减,还是对菜单有点影响。幸亏鱼子酱还是得到了保留,由于上次点的中餐主菜实在是不堪入味,所以这次主菜换成了牛排。这次的牛排估计是好积友在万米高空上吃到最好吃的牛排吧,甚至比某些非洲国家的Protea酒店的牛排不知道强多少倍。在飞行过程中,好积友还点了碗拉面,味道也很不错。在最后的降落阶段选择了中式下午茶,用了一些港式点心,喝了一碗粥。总体来说,这次国泰的头等舱餐饮体验要比第一次强不少。

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    休息

    吃过主餐以后,空乘就在好积友洗漱的过程中把座位转换成了床,还铺上了床垫和被子。可能是因为晚餐卡路里摄入实在太高,睡了没几个小时就因为感觉太热,睡醒了。起身看看另外几位头等舱的旅客,大家都没有睡觉,所以好积友就拿出了笔记本电脑开始工作。在这个过程中,空乘会不停地过来给我加热水。并不像有些博主所说的,整趟飞机不按呼叫按钮就没有人来。

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    结语

    即便这已经是第二次体验国泰的国际长途头等舱产品了,但它还是好积友感觉最棒的头等舱产品之一。众所周知,因为中东那三家土豪航司的崛起,过去十年以来对国泰和新加坡航空的上座率冲击非常大,这也造成了国泰在设施老旧的情况下,没有办法更换新飞机和头等舱/公务舱产品。虽然国泰的头等/公务舱产品在业内还算是顶级的,但是和那些套房舱,或者机上可以淋浴的航司相比,还是逐渐得在激烈竞争中掉了队。希望国泰能有更好的办法(比如回购国航持有的股份?),摆脱现在的困境。

    希望小伙伴们有机会也能去体验一下国泰航空的头等舱服务。

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  • 国际头等舱系列:韩亚航空首尔到洛杉矶套房舱体验

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    落地以后远处的法航A380

     

    本期国际头等舱系列将会介绍韩亚航空(Asiana Airline)的套房舱体验,相对比之前的新加坡套房舱体验的跳票来说,这篇文章还不算太久。

    韩亚航空A380主要执飞的航线为首尔到洛杉矶和纽约肯尼迪,好积友搭乘的航班为首尔到洛杉矶的航班,使用的是Aeroplan的积分。

    总体来说,韩亚航空的套房舱飞行体验是没有办法和新加坡航空相比的,但是却比我国的南方航空好不少。

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  • 国际头等舱系列:新航北京-新加坡-法兰克福

    本期国际头等舱系列将会介绍新加坡航空(Singapore Airline)的豪华套房舱的体验。说实话,这篇文章已经拖了很久了,好积友的心里已经不止一次在碎碎念自己了。但是因为其他事情耽搁,所以直到今天才开始写这篇文章。

    其实在好积友在开始关注积分里程什么的以前,就知道新加坡航空公司在引进了空客380以后,成为世界第一家把头等舱座位改成了一间一间套房的航司。后来不少航空公司都开始模仿,而且也有青出于蓝的,比如艾提哈德的官邸舱,Residence,一个可以容纳两名乘客,由一间有双人床的睡房、餐厅/客厅,还有一个专为官邸乘客提供的洗手间和浴室,然后还有一名整班飞机随叫随到的管家。

    但是,在那个出门只坐经济舱的年代,好积友就想着,等以后阔了,一定要去飞一次新加坡航空的套房。

    开始在积分里程这个神奇的世界里摸爬滚打了几年以后,终于满足了这一愿望,虽然没变阔,但是在新加坡翻新其套房舱以前,体验了一次。值得注意的是,因为新加坡航空的头等舱/套房舱/还有新版的公务舱,都只提供给自己家的Krisflyer常旅客计划的会员。所以对于身在新加坡以外的好积友,着实比较困难。但是好在我们可以使用万能的喜达屋积分转换到新加坡的Krisflyer计划,然后用新航积分兑换。说到这里,我由不得不再不厌其烦的重复一次,如果你在加拿大,申请SPG的运通联名卡,开卡就送两万五积分。如果你使用本站链接,可以让好积友获取额外积分,好积友感激不尽!!!

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  • 国际头等舱系列:日本航空旧金山-东京

    国际头等舱系列:日本航空旧金山-东京

    编者按:自从丹丹同学被好积友人生得意须尽欢的洗脑以后,终于兑换了一次头等舱机票。下面是他日航头等的体验报告。

    自从之前万豪收购喜达屋酒店后,喜达屋积分可以以1:3的比例兑换万豪积分,可谓是业界之良心。一个27万的万豪大礼包可以轻松帮你实现一次中美头等舱,和一次中美商务舱的体验,外加每个单程都能送一次停留旅行,更何况还有7晚万豪等级5的酒店(例如可以兑换富国岛JW,市面价值2000人民币+一晚)。这次回国体验的头等舱是JAL执飞,从旧金山直飞东京羽田机场,停留五天后再直飞上海。留学生办日签特别容易,银行账单打个流水,另外填几个表格,制定下行程计划供大使馆参考即可。

    下面将详细聊聊这次日航的头等舱体验。日本航空作为一家四星级航空公司,各方面服务自然是首屈一指。从三番到东京的机型是波音777,头等舱有八个open suite的座位,布局如下图。头等舱有三位乘客,恰巧也刚好是三位空乘服务头等舱。

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    人生第一次坐头等舱,还是著名日航的头等舱,拿到登机牌的那一刻还是有些小激动的。

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    头等舱实景图如下

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    保时捷设计出品的洗漱包:

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    登机后,三个空姐依次过来向我做了自我介绍,给了个湿毛巾,问候我需要喝什么,以及需不需要换睡衣。由于本人小白,对酒几乎一无所知,空乘非常有耐心的给我介绍了日本的清酒和烧酒,以及机上的一些其他酒精类饮品。

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    机上的餐食看上去种类也很多,但是对于日料了解实在不多,在头等舱上几乎也是瞎点,同时求助google(头等舱乘客免费赠送机上wifi,速度挺快)。头等餐餐食,看介绍是一个纽约的米其林大厨的作品,种类也比较丰富,日料,西餐,前菜,甜品,饮料都可以随时点餐。

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    下面俩图合起来是我在头等舱的第一餐,饮品点的是带sparkling的plum wine,餐食方面, 是Japanese pickle,鱼肉,猪肉,龙虾。差不多快吃完的时候,空乘主动过来问候,需不需要帮忙在邻座帮我铺床,建议我可以睡在那里,这样我就不需要整理自己座位上的东西了。没过多久,带上bose降噪耳机和眼罩,睡过去了。而后被空乘叫醒,睡前要了叫醒服务,开始机上第二餐。

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    第二餐餐前先来了杯咖啡。另外点菜的确是脑力活,没有中文菜单,对日料也不了解,就瞎点了一些。饮品的话依然是plum wine。自己不爱吃甜点,所以没点。

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    在整个飞行过程中,空乘的服务体贴入微,时不时的会来问候你需要什么服务或者帮助,还会主动和你搭讪聊天。当我说我是第一次来日本旅行的时候,头等舱的空乘还给我介绍了东京的特色,以及著名的景点,有些沟通障碍的地方。后来头等舱的空乘主动请来一个经济舱会普通话的空乘,详细给我介绍了东京,并纪录在postal card上供我参考。不仅推荐了景点,还推荐了餐厅。

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  • 国际头等舱系列:汉莎法兰克福-芝加哥

    本期国际头等舱系列将会介绍德国汉莎航空(Lufthansa)的头等舱体验。其实本篇Review是综合了两次乘坐其头等舱的体验综合而成,因为两次航班都是法兰克福到一个美国城市,飞行时间,机上服务什么的都是很相似的。所以文中可能会出现一些对比,但是主要还是介绍整个飞行体验。可以负责任的说,汉莎是好积友乘坐过的那么多航司里,唯一一家地面和机上都很出色的公司(传说法航也是,可是很难用积分去兑换法航头等舱机票,国外一些博主有介绍过法航头等舱的经验)。很多公司可能机上服务非常的完美,但是地面服务却糟糕的一塌糊涂,这里就不点名了,好积友往期的旅途体验报告里耶有介绍,各位可以自行在旅程体验报告里寻找(多数在英文版里)。

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  • 国际头等舱系列:国泰芝加哥-香港

    国际头等舱系列:国泰芝加哥-香港

    这是好积友第一次搭乘国际长途的头等舱航班,从芝加哥到香港,然后从香港前往台北(公务舱)。本文将着重聊聊国泰的头等舱产品,最后会稍微提及国泰的公务舱服务。目前看来,国泰在逐渐减少提供头等舱服务的航班线路,所以你如果积攒了足够的积分,不妨兑换国泰航班。

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  • 周末闲聊一下公务舱和头等舱到底有什么区别

    本篇文章好积友会具体针对以下几点做一个讨论,也欢迎各位留言交流:

    1. 头等舱和公务舱的区别

    2. 为什么大家都搞不清楚

    3. 哪家航司的公务舱服务可以比肩头等舱服务

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