分类: 新闻

  • 加拿大航空可因泄露信用卡信息和密码而面临集体诉讼

    加拿大航空摊上事儿了

    早在2018年8月29日,加拿大CBC就报道过,有20,000名加航新的移动APP可能被黑客访问,用户的个人姓名,电子邮箱,电话号码,常旅客号码,护照号码,Nexus号码,性别,生日,国籍,护照过期时间等被黑客获取。但是,加拿大航空保证,用户的信用卡信息是绝对安全的。今天根据网站TheAppAnalyst报道:

    加拿大航空移动App因为使用了Glassbox用户体验分析软件服务,用户的信用卡信息和密码信息,被明文截图保留了下来。事实上,所有用户使用移动App的过程都被截屏保留了下来。

    什么是用户体验分析软件Glassbox

    作为一个用户体验设计研究员,好积友一直坚信用户行为分析是不断提升软件的易用性和用户粘性的重要的组成步骤。Glassbox就是一个提供跟踪用户行为的公司。根据Glassbox的官宣,从2017年9月21日起,加拿大航空的App就集成了Glassbox公司的服务。

    信用卡信息和密码如何被泄露

    Glassbox服务本身是有考虑用户隐私信息保护的问题,在其截取用户使用过程的图片中,是有对信用卡信息和密码等敏感信息进行屏蔽。不幸的是,只有初始页面的敏感信息是被保护的,其他使用过程中的页面上的敏感信息就被忽略掉了。具体请看下图:

    Aircanada 2

    截图来自:http://theappanalyst.com/aircanada.html

    Aircanada 3

    截图来自:http://theappanalyst.com/aircanada.html

    有什么办法避免信息被截屏

    如果你不想自己的信用卡信息和用户密码被截屏保存,可以通过自己家的路由器屏蔽任何连接到glassbox.aircanada.ca的链接可以视作一个暂时的办法。同时,建议各位通过加航网站或者电脑来订购加航网站。

    结语

    不知道各位有没有关注过自己的防火墙软件,一个桌面应用软件在使用过程中到底需要进行多少远程服务器连接。现在智能手机上的App需要进行的远程服务器连接只会更多。所以对自己的信息还是稍微留意一点,小心驶得万年船。

  • 好积友2019年内容规划

    2019 更新:第一次发布这个规划列表是2017年,短短两年过去,积分旅行世界发生了若干的变化。好积友也从一个入门菜鸟成为了能用去积分会议用英语介绍经验了。过去一年因个人原因,有半年的更新频率实在过慢,积累了若干没有发布的文章。好积友希望自己能在新的一年里把欠的账都补上。

    (更多…)

  • 万豪喜达屋合并后的新名字Marriott Bonvoy?

    今天看到关于万豪的新闻,😄 太逗了,直接笑场。万豪新计划名字

    万豪集团的测试网站被网友给挖出来了,然后看到以下两张图片

    Marriott Bonvoy

    Marriott Titanium

    从上面两图看,万豪喜达屋🌰合并以后的计划会改成Marriott Bonvoy。讲真,不知道这名字谁起了,感觉很喜感。在加拿大生活过的人大概都知道Bon Voyage是法语一路顺风的意思。所以万豪的常旅客计划就从万豪礼赏改成,

    万豪一路顺风?

    会员等级

    然后发现万豪还把会员等级给改了,把原来的超白金(Platinum Premier)改成了Titanium Elite (钛金), 然后大使以前叫超白金大使,改成了大使。

    钛合金,好积友第一反应是网络著名词汇:

    亮瞎了我的钛合金狗眼

    钛合金狗眼,网络词汇,该词的常用句式为“亮瞎了我的钛合金狗眼”,当遇到某些特别恶心、雷人的事物时,为了表达出自己对这些内容的反感,连自己无坚不摧的钛合金眼睛都被污染的瞎掉了也是一种极其夸张的说法。

    Titanium Dog Eyes border=

    结语

    所以以后中国万豪礼赏的服务热线变成,“您好,尊贵的万豪一路顺风钛金会员,请问有什么能帮到您?“

    不知道在广大网友猛烈吐槽以后,万豪会不会在一月一日做出改变。据说这个新名字已经注册了商标,所以看起来就是BON BON BON VOY了。

  • 南航退出天合联盟,敲响航空联盟的丧钟?

    这两天南航退出天合联盟的消息真的是铺天盖地,大家争相传阅。多数新闻都标明南航可能会加入寰宇一家。早在2017年11月1日,好积友就散播过谣言,目前看起来是朝着大家“希望”的方向发展着。可好积友经过仔细学习,和南航认真调研后,认为没什么必要再次加入任何航空联盟,因为现在每个航空联盟对南航都有很大的限制性,也和在天合联盟没啥区别。当然,对于读者和常旅客来说,有联盟金卡银卡加持,还是有很多好处的。

    为什么说没必要加入?

    当年,南航是大韩航空介绍加入的天合联盟。彼时,大韩作为创始会员,在联盟的话语权还是比较强的。时过进迁,然后南航加入天合联盟有助于增强广州到澳洲航线的客流量。可以直接和寰宇一家的国泰进行竞争。20年来,随着长途宽体机型(波音787/空客350)的大面积投入使用,传统的枢纽型载客模式也不能适应新时代的需求,比如从这几年来二三线城市雨后春笋般的新开洲际航线就可以看出这个变化。

    从南航自己来说,虽然这不是一家特别“让人兴奋”,“Inspring“的航司。但是很多人没意识到的是,南航不光是中国最大的航司,也是亚洲第一,全球前列。而且以下统计数据不包括南航的控股公司,子公司。

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    这篇有所纰漏的文章大概介绍了航空联盟的起源和对航司、客人的优势,好积友就不在重复了。但就像上面提到的,南航的体量已经够大了。去年入股南航的美国航空更是全球流量第一的航司,特别是美国航空队南美洲的航线,堪称北美第一。南航退出天合联盟以后,就不会受联盟的任何限制,可以尽情得用“实力”说话,想和谁代码共享,就和谁代码共享。

    1280px China Southern Airlines Destinations 2018 svg

    所有主流媒体都漏掉的一点是,南航还是下面几家航司的控股方/股东。其中厦门航空并没有退出天合联盟,可以完美担任南航马甲的任务。就像国航和国泰在星盟和寰宇一样的关系。

    • 厦门航空(51%)
      • 河北航空 (95.45%)
      • 江西航空 (60%)
    • 重庆航空(60%)
    • 四川航空 (39%)

    除了国内众多小弟和美国航空这个大腿以外,南航的共享协议伙伴还包括了和国泰不对付的澳洲航空,寰宇的英国航空和马兰西亚航空, 星盟的韩亚航空和泰国航空,最后还有中东老大哥,快和阿联酋合并的泥菩萨阿提哈德航空和它的众多小泥菩萨们。

    日渐式微的航空联盟

    航空联盟在上世纪末成立以来,并且在过去的二十里不断的壮大,已经到了一个饱和的状态。不是说客人饱和,也不是说航线饱和,而是每个联盟的大哥们都和川普一样,觉得小弟们都在占便宜,对大哥来说都是负担。特别是,大哥和小弟都是一种一家公司一张选票的状态,对大型航司自身的发展反而产生了限制。这不,财大气粗、自身素质优秀的卡塔尔航空的CEO前几天也闹着要退群。

    就像在南航的离开天合联盟的公告里提到的,退出以后的南方航空将和多家航司展开双边和多边的合作。对于航司来说,不仅节约成本,而且可以最大化优化自己的网络,只需要和符合航司自身发展、互补的航司进行合作。 说到这里,科普一点小知识,航司之间合作一般有四个个不同的等级:

    • 关系最好的叫航空公司联合运营 (Joint Venture)
    • 广为人知的叫航空联盟 (Alliances)
    • 第三档为代码共享 (Codeshare)
    • 最简单合作被称之为联航协议 (Interline Agreement)

    简单的解释,航空联盟包含了代码共享和联航协议,比如行李直挂,航司签转协议,代码共享航班。重点解释一下联合运营,就是几家航司在一起,针对某个市场的航线,进行对航线的时刻,价格,利润的分成等作出详细规定。比如现在我国东航和澳洲航空,国航和新西兰航空之间的联合运营协议。虽然规模不大,但是可以帮助我国航司扩展在澳洲的经营活动。最近五到十年,跨联盟的联合运营数量增加速度一直在加快,三大联盟的大型航司和非自家联盟或者非联盟的航司合作起来,比和自家联盟的航司合作愉快,于是纷纷自己私下拉群。而各个联盟的小航司却还是苦苦挣扎,勉强只能分碗汤喝。总结一下就是,大航司发现套餐吃着没意思,还是à la carte比较合适。

    为什么国泰不会加入星空联盟

    最后,最近说的很多一个可能就是,如果南航加入寰宇一家以后,国泰航空可能退群寰宇,跟着国航爸爸加入星空联盟。但是好积友觉得,不可能。

    1. 数数星空联盟有多少家亚洲航司?
    2. 深圳航空也是星空联盟,并且有单飞扩张的姿势

    结语

    本文可能有点跳跃,但是总结中心思想

    1. 南航可以单超
    2. 国泰自身问题和所在联盟关系不大
    3. 我国大众媒体关于航空知识很片面
    China Southern A380
    很早前7500大法浪过一次南航A380套房舱
  • 可以通过宵禁来解决双流机场的噪音问题吗?

    前言

    成都双流机场是全世界客流量排名第26,中国内地排名第四,2017的客流量达到了49,801,693人次。成都双流机场为成都经济的蓬勃发展做出了不少贡献,但是已经日趋饱和。为了能够继续发展,成都的天府国际机场也在施工当中。等到二机场建立完成以后,成都双流机场的客流量将有一大部分转移至新机场,特别是洲际长途航班。

    今天这一篇文章虽然和积分常旅客什么的关系不大,但是好积友希望使用在玩积分过程中学习到的一些技术来探讨一下是否有可能在成都二机场完工以后,双流机场可以开始实施宵禁。

    对机场实施宵禁是世界各国对修建在城区内机场飞机产生噪音的一种限制措施,通过禁止航班在某个时间段起飞或者降落。比如我国的上海虹桥机场(SHA),松山机场(TSA),清泉岗机场(RMQ)还有小港机场(KHH)都为了噪音管制而禁止飞机起降。另外,美国纽约拉瓜迪亚机场(LGA),澳大利亚悉尼机场(SYD), 日本伊丹机场(ITM),成田机场(NRT),福冈机场(FUK),英国的希思罗机场(LHR),韩国金海机场(PUS),首尔金浦机场(GMP),和法国法兰克福机场(FRA)等等。除了这些有明确宵禁规定的机场外,还有一些机场,比如蒙特利尔的特鲁多机场(YUL),甚至有更详细的规定:螺旋桨和45000公斤以下的飞机可以24小时起降,而45000公斤以上的喷气式飞机,只能在早上7点和晚上12点之间起降。

    成都双流机场的噪音问题

    如果在搜索引擎里输入“成都 飞机噪音”等关键词,可以搜索出91万个结果。点进去后会发现,从2011年二号航站楼投入使用后,投诉就没有少过,我们在这里放几个从各个网站上的截图:

    001002003004005

    007

    为了让不受噪音困扰的读者直观的了解一下成都市区受双流机场飞机噪音的影响程度,下面四张动画截图展示了一家泰国廉价航空半夜2点从成都双流机场起飞的航线以及飞行高度的变化过程,还有一个视频是当类似大小喷气飞机在6000英尺高度的噪音。

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    002003004

    Airbus A321 at 6,000ft 60.2 dBA (1080p_25fps_H264-128kbit_AAC).mp4

    这个视频虽然不是特别严谨的测试,噪音从音响放出来要比现实中声音小一些,如果想完全还原音效,还对电脑低音炮的要求很高。但是从视频可以看出,当这些中型喷气式飞机在6000多英尺的高度的噪音还是远远高于国家环保机构规定的夜间40分贝的要求。

    但是问题是,这么多年过去了,噪音问题没有得到任何的处理。更不幸的是,经济发展的压力和政府管理的结构,决定了这个问题是一个死局,直到新机场的出现。

    注意,本文提供的视频是从网上截取,虽然知道飞机的型号和飞行高度,但是对于飞机的运载量和空域的交通等变量并不清楚,所以实际的噪音要大于成都机场同等位置受影响的居民。

    新机场的机遇

    成都将成为国内第三个拥有双机场的城市(另外两个为北京、上海)。新建的简阳机场距离成都80公里,是为了支撑成都市区向南发展的配套工程。同时多条国际/洲际航线将迁至新机场。这也成为了解决双流机场飞机起降扰民噪音问题的机遇!在两个机场投入使用以后,现在传闻只有川航会留守双流机场,而其他航司都将迁至新机场。

    好积友个人认为可能性不大。但就从川航自己的股权架构来看,作为南航系里的重要力量,川航不可能不让其他南航系航司这里那里添一些航线进来。另外就是国航和东航,成都是这两家航司的重要基地,特别是国航,就算主要的运营都迁往新机场,但是过去西南和北京两家分公司积累下来的北京到双流的时刻就放弃了?更何况东航较大概率也不会轻易放弃那些利润巨高的航线。现在离新机场建成还有一段时间,表面一片祥和,内里却暗潮汹涌。

    如果大家认为新机场建立以后,老机场噪音问题就会自动根本解决,那是不可能的。需要广大受影响的群众,发出自己的声音,通过各种代表和政府,空管部门,还有机场一起建立起“有章可查”的地方性法规。

    Chengdu map three districts

    如何能让宵禁“梦想成真”

    1. 在2020天府机场建成之前,推动四川省和成都市立法机构对双流机场宵禁规定作出相关法规规定

    2. 通过各市区,街道,社区等组织,向上反映,确保武侯、青羊、金牛三区313万人民的声音能被听到

    3. 涉及到航空的都不是简单的问题,所以大家需要集思广益,和相关部门打交道的时候,要注意沟通的技巧。

    如果宵禁不能实施,噪音继续

    1. 不是搞笑,但是好积友觉得,这对成都人口的增长是一件非常消极的事情。请各位自行脑补相关夜间活动画面,然后放大音量播放上面的视频。

    2. 如果老机场的噪音问题不能解决,成都作为一个大都市的竞争力会不会受影响呢? 也许五年十年内不会有什么影响,但是十年以后呢?

    好积友在此呼吁,如果大家身在成都,或者身边有生活在成都的小伙伴,不妨在朋友圈或群聊里转发一下本篇文章,让更多的人知道机场宵禁的重要性,一起努力建造幸福的成都,过安逸的生活!

  • Recap: 2018年加拿大多伦多PointsU

    PointsU

    好积友在最近几篇文章中(最近几个月😂)有说过,因为一些个人原因,本站疏于更新,还请各位读者包涵。好积友可以保证的是,随着生活逐渐步入正轨,更新也会逐渐恢复。

    上周六,好积友有幸被邀请去多伦多,作为八名发言者之一,在Points University分享了过去两年好积友是如何通过埃及货币贬值,通过赚取积分,”免费“购买到了一张寰宇一家的环球机票。

    首先要感谢一下感谢那些来参加会议的,特别是从外地开车来的读者朋友们~

    Points University翻译过来叫做分数大学,或者积分大学,但其实就和美国那些关于常旅客积分会议一样。不过因为加拿大人少,所以目前为止只有这么一个会议。这次会议和上次好积友在卡尔加里参加并发言的Points University不同的地方在于,上一次会议采用了同时多个会议的形式,所有的发言都是几个发言者合作完成。但是这一次则基本是200多个参会人员坐在一起,听完八个发言。

    因为好积友这次是独自发言,所以压力还是大了一点点,不过作为唯一一个Non-native English speaker,反响还是不错的。

    本文的主要目的还是为了大概分享一下这次发言的内容(当然是阉割版本的),让没有能来的读者可以全面了解一下这张环球票的魅力。

     

    埃及镑的崩盘

    在2016年11月,埃及货币——埃及镑,对美元汇率突然崩盘了50%-60%,于是好积友的小伙伴们都兴奋了,因为对机票稍微有了解的人都知道,每张机票的价格,是根据出发地的货币决定的。换句话说,如果一个国家的货币崩盘了,那么其机票价格就和其他商品一样,“被打折”了。记得2016年11月的时候,好积友曾经发过文章,让大家赶紧去买机票,希望有不少人“占”到了这次便宜。

    言归正传,当时好积友的一个校友推荐了寰宇一家的环球机票,因为可以从埃及开罗出发,所以理论上价格应该也大大降低了。好积友记得,当时正在蒙特利尔火车站等车回家,在火车站微弱的无线网帮助下,验证了我们的假设:从开罗出发的环球票价格,是世界上其他主要城市价格的1/3或者1/4。

    举个数字的例子吧,从埃及开罗出发,绕地球一圈,飞16个航班,横跨5个IATA大洲(比如北美,亚洲,欧洲,中东,非洲,澳洲),公务舱的机票价格是3129美金,加上税费,大概是4700美金。

    最终的行程:
    CAI-LHR-JNB-HKG-NRT-DEL-HKG-PER-BNE-AKL-SYD-DFW-YVR-JFK-PUJ-ORD-HEL-DOH

    做个对比,好积友这张票中,有一段是英国伦敦到南非约翰内斯堡,英国航空单程公务舱票价为4400美金。而且好积友还使用英国航空积分,升到了头等舱,市场价则是8000多美金。注意,这只是一段航班,好积友飞了16段。

    行程规划和积分最大化

    一开始,因为怕航司发觉这个漏洞并做出修正,而好积友又是第一次购买寰宇一家的机票(以前都是积分😂),所以慌乱地订了一张只有11个航段,跨越4个IATA大洲的机票。因为根据票价规则,只要出票了,飞了第一个航段以后,如果需要做出任何修改,票价规则按照购票时的价格计算。什么意思呢?就是说,在好积友买完票飞了第一程以后,不管如何更改机票,都会按照在买票时的价格来重新计算票价。

    所以在2016年11月购买了机票以后,好积友就开始利用闲暇时间开始深入研究这个环球票的规则和如何能最大化“投资”的回报。这个所谓的回报,就是去获取最多的积分。作为生活在寰宇一家荒漠的加拿大,好积友生活的城市只有一条美国航空去费城的航线,所以好积友主要的积分目标为阿拉斯加航空的积分。关于阿拉斯加航空积分的价值,好积友写过一个专题,这里就不废话了,有兴趣的可以去以前的文章看看。

    寰宇一家有n多家航司都是阿拉斯加航空的合作伙伴,也就是说飞这些航司可以选择积赞阿拉斯加航空的积分。如何能够最大化的选择阿拉斯加航空的伙伴航司也就是这次行程规划的唯一依据。 在小伙伴的建议下,好积友所有17个航段中(因为一段航班被取消了,所以自动变成了两段),只有最后的卡塔尔航空不是阿拉斯加的伙伴。最后通过这张机票积赞了24万阿拉斯加积分,在阿拉斯加5折促销卖积分的时候价值4700美金。

    还有一些不能说的事儿

    虽然好积友周围的朋友大概都知道了,但在博客里还是不能细说。通过这次旅行,好积友还发现了若干航司系统漏洞,也通过这些漏洞,在合法的前提下,获得了更多的好处。

    结语

    这次这张横跨两年,耗时一年的旅行,虽然中途飞完一些地方以后,有回归正常的学习生活中,但这张机票让好积友一次性去了很多可能不会专门前往的地方,了解了很多的风土人情。关于读书和旅行的鸡汤在网上有很多,这次旅途的辛劳和遭遇的恐惧,也让好积友的人生观、价值观、世界观产生了改变。如果各位读者有机会的话,好积友希望各位能让自己到处走走,每到一个地方,都自己去探索当地的一切,不要集邮式的旅行,也不要太过于依赖网上的教程攻略。自己走的路,感受才是最真实的。

  • 号外:万豪和喜达屋今天正式合并,很多会员怒了!

    前言

    从今年四月万豪宣布将在八月完成和喜达屋的合并以来,各种新闻、谣言铺天盖地好不热闹。好积友最近人生也在经历一个关口,所以疏于更新,请各位包涵。今天,8月18日,万豪正式完成了和喜达屋忠诚计划的合并。在撰写此文的同时,万豪的官网会员账户和酒店积分预定这块还没有投入使用。但是有一部分万豪/喜达屋会员在各个长旅客论坛上面表达着各种愤怒的感情。

    总体来说,这次两个忠诚计划在开始宣布合并,到今天,基本做到了公平和慷慨。包括,喜达屋和万豪积分的兑换,喜达屋没啥用的金卡可以享受万豪比较有用的老金卡待遇等等。但是,有一件事儿,万豪在这次合并的过程中非常的不厚道,并引起了广泛忠诚会员,特别是有大量积分会员的严重不满:

    万豪到了8月18日,才告诉所有会员,目前所有没有加入预定的房劵,将如何处理。

    这个信息的不对等,对很多兑换了6级和8级房劵的会员造成了很大的损失。

    什么是房劵

    房劵就是免费房晚。在万豪礼赏系统中,房劵根据各个酒店等级的不同,也有三六九等。

    老房劵有下面几种等级:

    1. 1-5级 (最高25000分一晚)
    2. 6级(最高30000分一晚)
    3. 7级(最高35000分一晚)
    4. 8级(最高40000分一晚)
    5. 9级(最高45000分一晚)
    6. Tier 1-3级(丽兹卡尔顿和艾迪逊专用)(最高50000分一晚)
    7. Tier 4-5级(丽兹卡尔顿和艾迪逊专用)(最高70000分一晚)

    然后,合并以后,到2019年1月1日以前万豪礼赏的房劵等级变成了:

    1. 1-4级 (最高30000分一晚)
    2. 5级(最高40000分一晚)
    3. 6级(最高60000分一晚)
    4. 7级(最高70000分一晚)

    为什么怒了

    乍一看,大家可能看不到什么问题。但对于那些持有未使用在任何预定的房劵的会员来说,特别是那些持有老的6级,8级还有Tier4-5的会员来说,就很不爽了。看下图:

    New marriott cert mapping

    可以看到,对于6级(和老的1-5级积分价值一样),8级(和7级价值一样),还有Tier1-3(和老的9级一样)、4-5的会员(目前和新6级一样)。特别解释一下Tier 4-5为什不爽,因为新的Cat 7虽然说最高可兑换7万积分的旺季价格,但是旺季和淡季要2019年1月1日才会生效,所以理论上老9级到tier4-5理论上都是一样的。

    从今年8月18日到12月31日预定酒店的话,各种亏得都有。目前网上骂声一篇。好积友目前很后悔,为了兑换航空积分,没有能兑换更多的9级房劵。

    结语

    就像之前说的,总体来说,万豪对这次合并还是很重视的,千头万绪的工作,还算处理的不错。但是在这个房劵问题上,确实没有能做到透明的即时沟通信息,然后损害了很多会员的利益。不知道各位读者兑换的大礼包是赚了还是亏了呢?

  • 加拿大航空的套路玩得溜溜溜

    前言

    去年五月十一日,好积友曾第一时间报道过,加拿大航空将和其常客积分计划Aeroplan在2020年彻底分家,并成立全新的常旅客计划。昨日,加拿大航空、加拿大TD银行、加拿大CIBC银行和VISA加拿大,集体宣布,向Aimia提出一份价值22.5亿加币的购买请求,用来收购其子公司Aeroplan。Aimia可以最迟今年8月2日对此Offer做出决定。

    值得注意的是,这个22.5亿加币的邀约里,只有2.5亿加币是现金,其中20亿则是Aeroplan在市场上流通的所有积分的“负债”。 这则简短的新闻其实对于广大有旅行需求和有大额积分的吃瓜群众来说,还是息息相关的。我们本文就来分析分析,为啥本文的题目说加航玩的是套路。

    为什么积分是“负债”

    这个概念可能对多数人来说,是一种匪夷所思的概念。为什么积分可以比一个公司的本身价值高那么多?换句话说,为什么一个公司可以“负债”这么多?

    以前好积友在好积友对忽视的积分价值的认知一文中曾经提到过,攒积分和用积分在某种程度上也是理财方式,因为积分在良好的“操控”下,比普通人去银行买理财产品或者去股市币圈当韭菜的回报高太多。这也就造成了积分的价值可变性,最终成为积分发行公司的成本。当发行积分的是你家门口的早餐铺子的时候,所发积分的总体价值和兑换几率和有众多银行参与的航司积分的规模是完全不一样的。后者因为发行巨量的积分,在一些国家的审计过程中,会成为该公司的”负债“,或者说是潜在成本。现在Aeroplan大概拥有500多万的会员,相当于加拿大六分之一的全国人口,而且目前在市场上还没有兑换的积分估值20亿加币。

    为什么加航现在提出收购

    Aeroplan的大数据

    前面提到了,现在整个计划拥有超过500万的会员,而且还有超过34年的分析数据,关于加拿大市场的旅行和消费习惯。虽然这几年,大数据这个词汇没有前几年那么有忽悠作用了,但是对于加拿大航空来说,甭管它新成立的常客计划有多么优秀,如果没有大数据作支撑,很容易出现对市场的误判,就像在战场上没有足够的情报支撑。

    Aeroplan分手后的打算

    Aeroplan几天前才发布了一个新闻通稿和新任CEO的采访。其报道详细规划了在和Air Canada分家以后,将如何运营Aeroplan的计划。其中核心的一点是,将会根据其大数据的分析,按照季节和线路推出Aeroplan的包机服务。几年前,Aeroplan刚刚推出Distinction计划的时候,曾经短暂地尝试过,但是后来就不了了之了。大家当时是觉得可能没有赚到钱,但目前看起来没准也有来自加航的压力。

    可能吃瓜群众都不大清楚,开展包机服务其实是最稳妥也最保险的,成立航空公司的第一步。虽然我们不知道Aeroplan在2020年开始包机服务的最终目的是什么。但根据历史上,我国的奶航——吉祥航空(Junyao)就是从包机开始的。航空公司作为重资产的高利润行业,又加上大数据的支撑,如果Aeroplan真的能成功运营包机服务,没准几年后就会成为一家独立的航空公司。好积友个人认为,这也是加拿大航空不愿意看到的。毕竟,西捷航空(Westjet)在卡尔加里悄悄地从一家低成本航司,华丽转变成了Full Service的航司。加航一定不愿意再看到另外一个,不仅拥有加拿大旅客习惯大数据,而且还和众多银行、金融机构关系良好的公司成为其潜在的竞争对手吧。

    找不到合适的金融合作伙伴

    2017年9月的时候,加拿大广播公司(CBC)曾经有一篇报道,关于加拿大航空在尝试寻找(RFP)一家新的银行来发行联名信用卡。但估计加拿大航空过于自信,过于高估自己的价值,过了十个月还是没有任何动静。好积友的小伙伴,PointsNerd引用了加拿大五大银行的一个高管的话:“加航寻找小伙伴的道路很艰辛”。目测这个招商进度是大大地慢于其开始设置的进度了,很有可能会对2020年的新常客计划的发布产生影响。

    被打趴的股票

    现在看起来,加拿大航空在此时此刻提出收购,也有可能是在规避证劵市场的规则?去年两家公司分家的消息一出,Aimia的股票一天跌了55%,几天后又从8加币跌到了1加币。 如果去年这个时候强行收购,不知道会不会引发监管和法律问题。所以加航等了一年,接着伙同一帮金融机构对📉得不行的Aimia进行恶意收购?

    retreived from yahoo finance

    好积友虽然不是学金融的,但通过向金融圈的朋友请教,得到信息显示:虽然通过砸盘导致的低股价还是不如直接向Aimia报价划算,但是Aimia的股价崩盘,会让其所谓的“负债”对公司的金融前景产生不小的压力。这也是为什么在去年五月以后,Aimia也售出了不少起非核心的业务,比如卖给英国零售巨头Sainsbury的忠诚计划Nectar。

    星空联盟的优势并不突出

    相信加拿大航空在去年做出分手决定的时候,很大程度上认为自己作为星盟成员,让Aeroplan把自己的资源拿去赚钱,而自己却只能分到一小块蛋糕这样十分不合理。但问题在于,这几年航空业的大环境是,不结盟的土豪公司越来越多,到处勾搭联盟里弱势的小公司。然后,常客计划和积分市场跟以前完全不一样。愿意跨联盟卖的公司多了、航司更愿意根据消费的金额来分发积分等一系列变化,使得对市场数据,和活跃会员数量的需求更加突出。打个比方,银行的客户越多,存款越多,银行的金融力量才会更强。

    一个诡异的调查问卷

    好积友在今年3月左右收到过加拿大航空的一份调查问卷,里面很多问题都非常有意思,好积友在文章里有详细分析过,大家可以移步阅读。不过目前看来,通过这个问卷,加拿大航空很有可能发现,其成立的新常旅客计划很有可能会和Aeroplan产生直接的“对抗”。根据消费者提供的反馈,并没有能够让加拿大航空认为其新常客计划能够通过其星空联盟会员的身份对Aeroplan“绝杀”。

    这次收购达成后最大的输家

    美国运通,American Express估计现在正在准备各种“慷慨”的offer,之后提交给加航、Aeroplan什么的。如果联合收购成功的话,VISA作为收购成员之一,那么将来的联名卡就肯定没有American Express什么事情了。就像大家在加拿大的Costco只能用Mastercard,但在wal-mart不能用Mastercard一样的道理。这个可不是什么交易手续费高的问题,而是通过消费交易平台达成的垄断。

    对于广大读者来说,如果大家持有很多美国运通加拿大的积分,请密切关注此次收购的进展,再及时做出反应。讲真,美国运通这十年来可谓是节节败退,被VISA/MasterCard还有众多银行打得灰常痛苦。真心希望运通可以重挣雄风。

    另外的输家可能就是消费者了,毕竟竞争总比垄断要实惠得多,所以衷心希望此次收购失败。当然,通过以上理性地分析来看,此次收购的成功几率不小。

    结语

    到目前为止,整件事情只是刚刚开始。估计接下来几周和几个月又有新的戏码。正好万豪喜达屋的合并将在8月18日生效,一场大戏告一段落。紧接着加拿大航空和Aeroplan的恩怨情仇即将继续上演,众多吃瓜群众可以开始翘首以待追新剧了。

  • 今年大羊毛,1380人民币“买”2张北京往返东京或香港公务舱机票

    iberia-aircraft

     

    废话就不多说了,西班牙Iberia航空推出了一个乌龙促销,然后被一德国常客圈的小哥发现了。

    简介

    从现在到六月24日起,你只要在西班牙Iberia航空公司网站订购前往任何地方,任何舱位的机票。在预定时输入你的Iberia常旅客号,你就可以在订票10天后获得9000 Avio积分(9万封顶)。关于Avio积分的用法,本站说过了。简言之,可以兑换两张北京往返香港的公务舱机票(国泰或者国泰港龙),或者两张北京往返东京的往返商务舱机票,再或者4张悉尼墨尔本往返公务舱机票。 因为Avio积分使用规则是基于距离的,所以任何在这两个城市之间的城市都可以兑换!

    具体方法

    注册了Iberia账号以后,去买10张最便宜的机票;
    比如说PMI-MAD,明年春天左右(3、4月);
    买完以后就等着积分就好了,总共耗资180欧元左右.

    需要注意的

    获取的积分12月1日会过期,所以没有刚需的不要考虑了
    可以考虑使用英国的Topcashback,成本还能下降不少,感谢旅游王子的tip。

    最后

    赶紧动手吧,说不好多少分钟内这个羊毛就被薅完了。

  • 简讯:关于查看万豪礼赏终身会员分数的问题

    万豪礼赏

    两三天前,万豪会员的终身积分突然就从官网消失了,而且官方App上终身分数也“归零”了。

    不少积友都懵了~因为万豪新计划出现以前,也就是7月31日以前,还是按照老规定,以获得的积分和房晚来衡量终身等级。

    好积友的伙伴在和万豪客服沟通以后,终于松了口气:大家的终身积分还存在呢~

    如果你想查看,通过这个链接登陆自己的账号就好了。

    https://www.marriott.com/rewards/rewards-program.mi

    Marriott lifetime window

  • 万豪新常客计划是如何变成公关灾难de

    前

    这是好积友近期发布的第三篇万豪喜达屋合并的文章,算上英文,已经第六篇了。着实审美疲劳,然后觉得这次万豪在制定新计划的时候,实在是缺乏足够的自我审查流程。

    发布会完结的三天后,除了头一天大家对于“看上去很美”的新规则感到Relief和兴奋以外,这两天网络上充满了各种各样的问题,让多数会员完全转变成了懵逼状态。

    这篇文章我们就来聊几个有待回答的问题:

    问题一:靠信用卡等方式成为喜达屋金卡,并且link成为万豪金卡会员的等级在8月以后会变成什么等级?金卡还是白金卡?

    这个问题简直是不摆了,各个万豪的渠道都给出了不同的答案。万豪VP说只能变成金卡,但是若干客服和其他万豪人员又说是白金卡。

    好积友昨天的文章也有读者留言说是金卡的,也有说是白金卡的。万豪👨,你能把规则整明白了么?

    个人从技术角度来分析,万豪除非在当时开放万豪和喜达屋会员互相关联的时候,在后台有相关的设置,在万豪会员数据库里有那么一栏专门记录了喜达屋金卡来源,那么VP说的话到可能比较容易实现。

    如果没有,那就恭喜众多金卡会员,万豪是不可能发动全球2900多家酒店职员和总公司员工一个个会员去调查的。

    问题二:2017年在喜达屋夜不归宿超过75次的白金客人的MY24权益是说八月份以后就消失了吗?

    这个问题波及范围比较小,所以说的人不多。但是根据喜达屋在线客服的说法,是完全没有说法,但是暗示是没有了。

    这个就让人有一种🥚被扯了得感觉🤢。

    同理,如果你今年前八月在喜达屋住了50晚,到了八月以后,你就只能获得5个套房卷,而不是10个了

    问题三:八月以后,万豪终身白金的套房卷是需要每年重新达到白金会籍才会获取么?

    这个问题现在在万豪新计划的官网上没有明确的说法。这个权益是从喜达屋移植过来的,但是SPG的终身白金就没有这个问题,因为其白金分成三档,终身白金为第一档。如果需要获得套房卷,还需要住够50晚。目前万豪官网只在套房Award旁边说了需要住够50/75个房晚才能获得,但并没有直说终身白金会员是不是也需要每年重新住够50/75去获得。毕竟已经终身了,按道理是应该享受同样的待遇。

    目前各家航司酒店的常旅客计划是越来越复杂,然后对其员工的培训成本也越来越高,对于普通客人也是一种煎熬。

    虽然万豪的出发点是好的,想在商业利益和用户权益方面寻找一个平衡点,但这次合并带来的种种问题值得业界相关人士反思。

  • 不看后悔:关于万豪和喜达屋的新计划

    前言

    好积友在2018年4月6日散发了一则关于万豪和喜达屋合并发布会的谣言,貌似还挺准。

    各大友站都说了很多关于昨日发布会的细节,好积友就不细说了,如果想看官方信息,请到这里查阅。

    今天在办公室看着我村窗外的白雪,想来聊几点好积友考虑到的问题。

    万豪现有会员对应新计划的会籍对照

    喜达屋现有会籍转换到万豪会籍对照

    白金会员数量爆棚(更正)

    虽然看到不少长年累月都是金卡的积友在抱怨新计划里金卡级别的会员福利大大降低,但是在2018年8月到2019年2月这段时间里,万豪计划将出现历史上最多白金会员的景象。所以强烈建议各位佛性白金长期会员在这段时间出行中,降低使用万豪/喜达屋酒店的频率。下面来介绍一下这些新晋白金会员的来源:

    • 美联航所有金卡或者以上级别的常客
    • 美国运通白金卡持卡人(全世界但凡赠送了喜达屋金卡会籍的)
    • 某猪的F2、F3的高级会员们
    • 各种万豪白挑(挑战:在几个月内住几晚,以前有一晚升金,现在有啥不清楚)
    • 美国SPG信用卡年消费过三万美金的
    • 到8月前万豪和喜达屋分别有25个房晚的会员

    所以,请上述会员注意在8月前到相应网站进行注册和匹配自己的会籍,过了八月就没有意义了。

    New Marriott Elite Benefits
    点击图片查看官网完整信息

    终身白金会员(Plat vs. Plat Premier)

    这个是好积友比较关心的问题,不过万豪还是很厚道,8月以前成为万豪终身白金卡会员都会自动变为终身白金Premier会员。而喜达屋的终身白金会员只会成为万豪的终身白金。目测Premier会员会在很多软福利上比普通白金会员更有优势,所以任何有或者快转到200万万豪积分,和750房晚的会员可以冲刺一下,绝对值得。

    在8月以后,就没有任何办法成为终身白金Premier会员了。

    Marriott lifetime status

    新的免费房兑换规则

    在今年8月到明年1月这个期间,那些分多有闲的老板们可以考虑去一些人烟稀少的SPG奢华酒店,因为基本是白菜价。以前万豪有Cat 1到Cat 9,然后还有Tier 1到Tier 5。新的规则就只有8个级别了,而且在今年8月到明年1月之间,只有7个级别,最高为6万万豪积分一晚。这样算下来就是2万SPG积分,所以有想去各种瑞吉(St Regis)的,可以准备行动了,目测所需积分相当于现在的2折(9万SPG积分到2万SPG积分)。

    Marriott Free Night Chart

    加拿大SPG信用卡

    好积友已经在信用卡Cheatsheet文章里更新,现在完全没有必要申请这两张卡了。因为8月以后会有一张新的万豪联名信用卡推出,现在运通为了控制成本,并不会给任何喜达屋积分,而是给一点点可怜的现金奖励,非常不划算。在这里强烈不推荐。

    加拿大运通个人白金卡/商业白金卡

    现在加拿大可以申请的就是这两张白金卡了。关于这两张运通白金卡,好积友已经写了很多文章了,大家可以查阅一下。

    为什么现在可以考虑申请运通个人白金然后取消商业白金卡?

    教程:如何使用运通白金卡租车保险理赔

    被忽略的运通商业白金卡的四大权益

  • 更新:万豪礼赏的新会员等级和喜达屋将在8月1日消失

    Starwood exit

    更新 :

    (04.07.2018)

    据线报,新万豪礼赏的会员等级将变成以下等级:

    银卡  Silver status at 10晚
    金卡 Gold status at 25晚
    白金 Platinum status at 50晚
    白金 Premier Platinum Premier status at 75晚
    大使 Ambassador program at 100晚

    针对现在万豪(50晚)金卡泛滥的问题,如果属实,那么新program的金卡可能就是一个介于现在银卡和金卡之间的产物。

    那么白金卡就是以前的金卡待遇;以前需要特别邀请(看消费)的白金Premier变成了现在的75晚要求。大使等级和以前一样,还是100晚。

    现在好积友就很好奇那么在合并以前的终身白金,是给白金Premier(75 nights)还只是给终身白金(50 nights)呢?

    更多消息,请关注好积友~


    喜达屋要走了😢

    根据多方线报,好积友几乎可以肯定,8月1日以后,就再也没有喜达屋Preferred Guest这个常客计划了,也就是说,以后再也没有喜达屋积分了。

    目前还不能说太多,不过一两周内就会揭晓。

    本来一直以为会拖到明年年初才会最终宣布,不过靴子终于要落地了。

    如果各位积友们还想抓紧时间积累喜达屋积分,就赶紧去申请吧。因为即使program被取消了,相信之前1分喜达屋兑换3分万豪的policy还是会延续下来。从现在到16号以前,抓紧时间别再拖延啦~

    [eafl id=”15533″ name=”amex_spg_card” text=”申请喜达屋信用卡”]

    [eafl id=”15534″ name=”amex_spg_biz_card” text=”申请喜达屋商业信用卡”]